なぜ募集しているのか: 【 Introduction 】
株式会社ヌーラボは「”このチームで一緒に仕事できてよかった”を世界中に生み出していく」ため、「Backlog」「Cacoo」「Nulab Pass」を開発・提供しています。

3つのサービスを持つヌーラボでは、サービスごとに行っていたSRE業務を見直し、サービス横断で改善活動を行う「SRE課」を2019年よりスタートしました（2024年10月より「Reliability Engineering部」へ移行）。今回、最も歴史ある自社サービス「Backlog」の運用改善を行う Web Operation チーム（Product SREs for Backlog team）で、新しいメンバーを募集します。
どんな仕事か: プロジェクト管理ツール「Backlog」の開発・運用改善
【業務内容】
プロジェクト管理ツール「Backlog」の開発・運用改善

◇基盤の設計構築に関する業務
　・ストレージの耐障害性を向上させる施策の検討・実行
　・サービス信頼性を高める観点でのアプリケーションアーキテクチャの支援（開発部門との協力・連携）
　・インフラのアーキテクチャに関する課題抽出 / 対策立案 / 継続的改善 / 最適化
　・セキュリティ向上のための課題抽出 / 対策立案 / 継続的改善
　・運用·監視体制の課題抽出 / 対策立案 / 継続的改善
◇全社共通的な取組に関する業務
　・Backlog / Cacoo / Typetalk / Nulab Apps それぞれ安定した運用ができるチームビルディング / メンバー・関係者との連携強化
　・プロダクト連携によるナレッジの共有·展開

【今後の方針 / キャリアパス】
・運用改善のために必要なメンバーを募集することにより、現在のチーム体制を、(1)プロダクト「Backlog」の信頼性改善に注力する攻めのチーム、 (2)監査・ISMS・セキュリティ対応・割込対応を担う守りのチームの2つに分割します。
・運用改善に必要な攻めと守りの2チームに分割した上で、各メンバーの役割を6ヶ月ごとにローテーションさせますので、チームメンバーとともにご自身のスキルの底上げを目指せます。
・国内外のユーザー約129万人（※）が利用するプロダクト「Backlog」のSREとして活躍いただけることに加えて、成長拡大を続けるSaaSプロダクトの運用にエンジニアとして関わることができます。

※2023年12月末時点。有料契約内でBacklogを使用している利用者数の合計（契約者に招待されて同一スペースで使用しているユーザーを含む）
求められるスキルは: 必須・Amazon Web Service（AWS）などのクラウドを活用したサービスの設計・構築・運用スキル
・IaCを使ったインフラ管理経験（ヌーラボではTerraform / Ansibleを使用しています）
・Webアプリケーションの継続した課題抽出 / 改善・効率化活動 / 運用経験（5年以上を想定）
・ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトのリーダー経験やマネジメント経験
・英語によるコミュニケーション（主に読み書き）が可能な方（翻訳ツールの利用可）

歓迎 ■歓迎スキル
・Webアプリケーションなどに関するアーキテクト経験
・Webアプリケーションの開発経験（経験年数は問いません）
　∟ 複数人での設計レビュー・コードレビュー経験
　∟ 自律的に仕様について議論・提案ができ、自ら実装できる・テストが書けるスキル
・開発業務効率化（CI / CD など）に関する経験
・ログ解析やモニタリングの自動化に関する経験
・SLI / SLO を定義し、データに基づいてパフォーマンスを改善した経験
・ISMS / SOC に沿った内部統制の構築・運用経験
・ソフトウェアのセキュリティ対応経験（ミドルウェアの更新やフローの構築）

■求める人物像
・職種や技術領域をまたいだ、全体最適を目指した問題解決のアプローチを重視されたい方
・他職種の方々とプロダクトについて相手の理解度にあわせた表現を意識しながら議論できる方
・自ら課題を見つけ、解決に向けた行動を取ることができる方。自分自身で業務や運用に関するルールを策定し、展開できる方
・ドキュメンテーションツール、チャットツールを利用したスムーズな非同期コミュニケーション環境でもパフォーマンスを発揮いただける方
・ヌーラボのミッション・ビジョンに共感できる方
・「HRTの原則」を大事にしたチームメンバーとしての振る舞い
　∟「HRT」は「Humility（謙虚）」「Respect（尊敬）」「Trust（信頼）」の頭文字を取ったもので、各メンバーが3つの原則を意識し行動することや、働く上での心理的安全性を重視しています。
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 【SRE】Product SREs（ Backlog ）
どこで働くか: フルリモート可（国内在住限定）

〔ヌーラボでの働き方〕
・フルリモート勤務が可能です。ヌーラボの拠点がある福岡、京都、東京のオフィスに通えない範囲にお住まいの方も、入社されています。
・メンバーは全国各地に居住しているため、チームメンバーとはリモートコミュニケーションを前提とした就業です。
・チームビルディングや社員同士の親睦を目的としたギャザリング、全社員が集うジェネラルミーティングなど、オフラインでのコミュニケーションも大事にしています。
・最寄りの拠点への出社は自由です。出社・リモートを選んで仕事をしていただくことができます。
勤務時間は: ■勤務時間
・フレックスタイム制（コアタイム：無）
・所定労働時間：8時間00分休憩60分
・残業：有
・残業手当：有（残業時間に応じて別途支給）
給与はどのくらい貰えるか: 年収600万円～1,100万円

※月給 420,000円～780,000円
※みなし残業を含まない給与提示（残業代は1分単位で支給）
※賞与実績:7月・12月に月給1ヶ月分ずつ支給（上記年収に含む）
待遇・福利厚生は: ◎フルリモートワーク（在宅勤務補助手当（1.5万円/月支給）有）
◎フルフレックス（中抜け休憩の柔軟な取得が可能）
◎服装自由
◎入社時PC貸与
◎社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
◎みなし残業を含まない給与を提示（残業代は、もちろん1分単位で支給）
◎入社時に有給休暇10日付与（入社1年が経過する毎に20日付与）
◎出産・育児支援制度
◎子育て休暇（3歳未満のお子さんのいる社員に月1日の特別休暇（有給）を付与/ほとんどの方が毎月使用）
◎リゾートワーク制度（沖縄県宮古島市、北海道東川町、新潟県佐渡市）
◎書籍購入補助手当（月20,000円/月1冊まで）
◎英語学習手当（入社後2年間、月20,000円まで/以降は月10,000円）
◎カンファレンス手当（1回上限1万円まで）
◎部活動制度（参加は自由）
◎シャッフル1on1制度
◎副業ＯＫ
休日休暇は: ・完全週休2日制（土曜・日曜）/ 祝日
・入社時に有給休暇10日付与（入社1年が経過する毎に20日付与）
・夏季休暇（3日）
・年末年始休暇（6日）
・慶弔休暇
・子育て支援休暇制度｜Child Care day（3歳未満のお子さんのいる社員に月1日の特別休暇（有給）を付与。ほとんどの方が毎月使用）
どんな選考プロセスか: 書類選考
↓
面接２～３回

【株式会社ヌーラボ】【フルリモート】プロジェクト管理ツール「Backlog」の開発運用改善ポジション

SRE