NEW 掲載期間24/10/10~24/10/23 求人No.ENPCC-485300

【リモート×フレックス】カスタマーサポートセンタースタッフ◆年収540万~/契約車両の品質維持管理

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~749万円
英語力不問土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
同社(SMAS)は今後、モビリティ等関連事業含めたビジネス領域の更なる拡大を目指しており、サービス部門でも増員募集を行います!
どんな仕事か
国内最大級のオート会社である同社で、企業向けリース車両を委託している全国提携メンテナンス工場と連携し、契約車両の品質維持管理に関わる業務をお任せいたします。

■具体的な業務内容
・カスタマーサポート:契約車両をメンテナンスする担当
└工場設定など、メンテナンス委託契約にかかわる業務
・メンテナンスマネジメント:全国の提携整備工業を幅広く担当
└提携整備工場から送られてくる点検/修理に関する「請求書チェック」がメイン業務
※ユーザー企業ごとに異なる契約内容を確認しながら、提携整備工場に適切な指示をしたり、時には提携整備工場やユーザーとの交渉が必要になることもあります。その他「車両取次業務」も行います。
求められるスキルは
必須 いずれも必須
・ディーラーなどで自動車整備のご経験がある方
・基本的なPCスキルをお持ちの方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京本社:東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル33F
最寄り駅:京王新線「初台」東口より徒歩1分
リモートワークあり/一部リモートOK(出社要)
リモートワーク日数週1~2日


勤務時間は
フレックスタイム制(1日の標準労働時間:7時間15分)
コアタイムなし
時間外労働:あり(月平均残業時間20時間~25時間)
給与はどのくらい貰えるか
年収540万円~740万円。
月給制/基本給262000円~
※残業代全額支給

■賞与:あり年2回(6月、12月)
■昇給:あり年1回(4月)
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は
寮社宅(転居を伴う移動時に限る)退職年金制度,財形貯蓄制度,社内融資制度,会員制レジャークラブ,会員制スポーツクラブ
【教育制度・資格取得補助】
入社前通信教育,集合基礎研修,OJT研修,フォローアップ研修,階層別研修,スポット別研修,自己啓発援助制度(通信教育等)
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は
<年間休日120日>
完全週休2日(土・日)、祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
住友三井オートサービス株式会社
事業内容・
会社の特長
▼自動車、車両、及びそれらの部品並びに用品の賃貸借、リース及び整備修理、検査、点検に関する業務を行っています。
2007年10月に業界トップクラスである自動車専門リース会社の住商オートリース株式会社と三井住友銀行オートリース株式会社とが合併して誕生した会社です。
住友商事と三井住友フィナンシャルグループ双方の強みを融合し強力なグループ力のもと、今までのオートリースに捉われない新しい視点と発想で質の高いサービスを提供する【自動車総合サービス事業】をモットーに、業界トップクラスのサービスと実績でお客様のカーライフをサポートしています。
また、リース会社の枠を超えた先進的なアセットビジネスを積極的に展開。同社は、お客さまの挑戦を支えるパートナーとして、開拓者精神をもって新たな社会価値を提供していくことを目指しています。

出典:J-GLOBAL 特許第6931682号 2021年03月11日公開 
特許取得:https://jglobal.jst.go.jp/detail?JGLOBAL_ID=202103017500566753
設立
1981年2月1日
従業員数
2,050名
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡第2オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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