掲載期間24/11/13~24/11/26 求人No.ENPCC-486030

カスタマーサポート◆英語力活かせる環境/実働7.5時間・働き方整う/自動車産業ポータル

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~699万円
上場企業英語力が必要転勤なしポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大のために募集することになりました。
どんな仕事か
■業務内容:
同社の自動車産業の情報サイト「情報プラットフォーム」のご契約企業に対し、
各社の業容やニーズに合わせた使い方や活用方法をご提案し、サービスの定着を図ることが主な業務です。
・新規入会後企業や利用者変更等の新規ユーザー向けのサービス案内や活用方法の提案、その他サービスのご案内。(面談形式。現在は海外の日系企業等、オンラインでの面談が中心ですが、都内近郊の企業には訪問も行っています)
・既存顧客へのライセンス枠の空き案内、利用者変更等の提案、契約枠拡大の提案活動
・利用人数に制限がない大型契約企業へのサービス周知と登録促進活動

【サービスについて】
「MARKLINES」は、自動車産業に関連する企業が入手するには手間やコストがかかる世界各国のサプライヤー情報を提供している情報プラットフォームです。具体的には、発注・納入、拠点データ、動向、生産・販売に関するデータ、技術・市場動向に関するレポート、予測を含めたモデルチェンジデータ等を、日・英・中の3カ国語で会員制の情報サービスを提供しています。提供先の部署は開発だけでなく、購買、営業、マーケティング等と、幅広い目的で利用されています。

【働きがい】
・同社は、世界5,300社以上で利用されている自動車産業に特化した「情報プラットフォーム」を運営・提供する企業です。
・プライム上場企業で、安定した基盤のもとで働くことができます。
・海外からの受注も増えてきており、英語を活用できる環境もございます。英語力活かしたい方にもやりがいに感じられる環境です。
求められるスキルは
必須 《必須》※以下いずれか必須
・営業のご経験
・電話やメールでの顧客対応経験、サポート経験、英語での日常会話ができる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
〒100-6114 東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー14F
沿線名:南北線・銀座線「溜池山王駅」7番出口直結

勤務時間は
9:00~17:30(実働7時間30分)
時間外労働の有無:あり/月平均20時間程度
給与はどのくらい貰えるか
年収450万円~650万円。
月給制/基本給206139円~274852円
基本給に加え、固定残業代(月45時間分として75111円~100148円)支給。超過分は全額支給

■賞与:あり 年2回
■昇給:あり年1回
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は
退職金制度(勤続1年以上から加入)、従業員持株会、昼食料金一部補助(任意)、
三大疾病保険加入(会社全額負担)-DL Bebefit by WELBOX利用可
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は
<年間休日118日>
完全週休2日(土・日)、祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
特別休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
マークラインズ株式会社
事業内容・
会社の特長
《事業内容》

情報プラットフォームを中心に、コンサルティング、人材紹介、市場予測情報販売、プロモーション広告、

ベンチマーキング関連、及び自動車ファンドの7つの事業を運営し、自動車産業に特化したトータルソリューションを提供しています。

中核事業である情報プラットフォームは、自動車産業に関わる方々が共通に必要とする販売・生産台数や部品供給関係などの様々な情報を提供するポータルサイトをサブスクリプションモデルのサービスとしてご利用いただくもので、

現在、世界50カ国以上、約5,300社の企業の皆様が日常業務にお役立ていただいています。

同社では様々な国、地域に所在する顧客ニーズを満たすため、米国・中国・ドイツ・タイ・メキシコ・インドに子会社を展開し、各地域のローカル情報収集や顧客開拓を推進しています。

情報プラットフォーム事業は、売上の約6割を占め、高収益かつ安定した事業基盤確保に貢献しています。

コンサルティング、人材紹介など情報プラットフォーム以外の事業は、情報プラットフォームを補完する専門性の高いサービスを提供しています。
設立
2001年1月4日
従業員数
連結 244人 単独 172人
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡第2オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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