- なぜ募集しているのか
- 昨今、規制緩和が進み、ニーズがさらに多様化した状態で再燃してまいりました。今後も加速していくであろう多様化するニーズに応えるためにも、営業チームの増員・強化を行うことで、お客様に提案できる商品・サービスの幅を広げていきたいと考えています。
- どんな仕事か
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日本におけるクルーズツアー企画販売のリーディングカンパニーを目指し、夢のような航海へ多くの皆様を船旅へとご案内する仕事です。＜業務内容＞
２０代～３０代の若い世代に人気のクルーズラインを中心に、お客様のニーズに合ったプランのご提案や手配、アフターケアに関わる業務を担当します。
決められたマニュアルに沿った業務を日々繰り返すのではなくクリエイティブに業務を工夫しながら改善し、１つでも多くお客様に感動的な時間を創り出して行けるようビジネスを動かしていただきます。
業界やマーケットの様々な情報を収集し、ツアーの企画立案や、集客、添乗、アフターケアと総合的に携わる機会を設けますので、お客様と近い距離でツアーのコンサルティングをすることができ、やりがいのある仕事が進められます。
悩みを抱えていらっしゃるお客様のご希望や夢を叶え、旅行を通じてお客様の心をリフレッシュさせることが旅行業の役割。その役割を通じて社会に大きく貢献することができます。
＜仕事内容＞
〇航空便・ホテル・クルーズ船・移動・ガイドの手配
〇説明会・添乗・お客様応対
〇WEBページの情報更新・新コース掲載
〇海外クルーズに関する情報収集・発信
＜具体的な業務内容＞
ディズニークルーズラインのツアーを企画・作成します。（航空券予約発券システムINFINIの操作や、団体予約のスキルを持った方は特に優遇）
企画した商品の説明会や、お客様への予約・販売対応も経験することができます。よりお客様のニーズを集約し、次の企画に活かすことができます。
お申込みが決まりましたら航空機、ホテル、船の手配行い、キャンセルや変更などのご希望にも柔軟に対応いただきます。
ツアー中の旅程管理・緊急対応など、お客様のケアを行います。
上記ツアー企画・運営の他、海外クルーズ船社との打ち合わせ・交渉・現地視察において、英語スキルをお持ちの方は活躍できる場面が多々ございます。また、クルーズ業界での人脈拡大が行えます。 - 求められるスキルは
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必須 ・接客業の経験のある方
・英語力のある方（TOEIC600目安）
・人とのコミュニケーションに長けている方
・何らかの営業経験をお持ちの方歓迎 ・ディズニーリゾートでの業務経験
・クルーズ船のサービスクルーとしての業務経験
・マネージャー候補として経験を活かし邁進できる方
・マネージャー職以上でご活躍されていた方
・英語やその他外国語の会話スキル
・「旅行業務取扱管理者」の資格 - 雇用形態は
- ・正社員
※試用期間3ヶ月(入社後6ヵ月間は契約社員) - どこで働くか
- 東京都港区海岸
- 勤務時間は
- 【月～金】9:00～18:00（実働8時間）
- 給与はどのくらい貰えるか
- 年収400万円 ～ 599万円（月給25万円～）
- 待遇・福利厚生は
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・交通費全額支給
・社会保険（健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険等）
・各種外部イベント参加研修
・懇親会・研修旅行 (年1回~) ※営業業績による
・自社クルーザー・店舗の優待利用
・社内イベント
・会員制リゾートホテル保養所利用 - 休日休暇は
- ・完全週休2日制
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・出産育児休暇 - どんな選考プロセスか
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【STEP 1】応募
【STEP 2】1次面接 ※遠方の場合はWebでも可
（当社についての説明、転職動機やこれまでの経験について）
WEB適性検査
【STEP 3】2次面接
（当社で実現したいことやキャリアについて）
【STEP 4】内定
※応募から内定までは約2～4週間を予定しています。
※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
掲載期間24/10/18～24/10/31
求人No.EDAUV-CVI-dis
