- なぜ募集しているのか
- 組織強化のための増員募集です。電子カルテを中心とした医療DX化が行政指導で進んでおり、ソフトウェアだけでなく、ネットワークを含む対応が必要となり、新たな仲間を募集します。
- どんな仕事か
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同社が販売する電子カルテシステム「Profit」のITサポートをお任せします！
【業務内容】
株式会社ヨシダのコールセンターからエスカレーションされた内容について、コールセンターと一緒に対処していただきます。
※お客様（医療機関）の一時対応は、販売会社である株式会社ヨシダのコールセンターにて実施しています。
※パソコン障害など物理的な機器の対応が必要となった場合は、訪問保守の委託先である保守メンテナンス業者にエスカレーションし、対応を進めていきます。
【対応内容】
■相談内容に関する対応（Windows、ネットワーク、ハード機器）
■社内のIT機器管理
※ソフトウェアの対応については、別部署で実施しています。
★基本的な作業は、すべて社内にてデスクワークで実施します。
【研修体制】
入社後の研修として医療保険の請求事務能力認定試験の勉強を会社負担で実施しています。
また、PCスキル等についても、必要な社外研修を会社負担で実施しています。
【「Profit」製品情報】
https://www.yds-profit.com/products/profiti/
【働きがい】
ネットワークや機器の知識を活かし、お客様の問題解決に貢献する重要なポジションです。
お客様の満足度向上に繋げられる、大きなやりがいのある仕事です！ - 求められるスキルは
-
必須 ＼★未経験の方も歓迎します★／
◎お客様の問題解決に向けて取り組むことができる方
◎新しい知識を身に付け、活躍していきたい方…などぜひお気軽にご応募ください！ - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 勤務地住所：東京都台東区小島2丁目6-11 ヨシダ小島ビル3階
アクセス：都営大江戸線・つくばエクスプレス「新御徒町駅」より徒歩5分 - 勤務時間は
- シフト制
【シフト例】09:00～17:30(実働7時間30分・休憩1時間)
10:00～19:30(実働7時間30分・休憩2時間)
時間外労働：あり（月平均残業時間20時間） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収470万円～500万円。
月給制／基本給179000円～
基本給に加え、固定残業代（月20時間分として38000円～）支給。超過分は全額支給
■賞与：あり年2回（7月・12月） ★昨年実績6ヶ月！
■昇給：あり年1回（4月）
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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■インフルエンザ予防接種代金補助 ■口腔内クリーニング費用補助 ■マッサージ代金補助
住宅手当
家族手当
役職手当
資格手当
出張手当
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日122日>
完全週休2日(土・日）、祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間24/10/21～24/11/05
求人No.ENPCC-483867
