なぜ募集しているのか: 弊社は、ベビー用品のレンタルシェアサービスを提供しています。
私たちは、子育てに必要なアイテムを手軽に借りることができるサイトを運営し、家庭の負担を軽減し、より快適な育児環境を実現することを目指しています。
特に、ママさんたちからの支持を受けており、安心して子育てできるようなサービスを提供しています。

マーケター出身の社長を中心に、少数精鋭での事業展開を行っており、チーム全体でアイデアを出し合いながら成長を目指しています。

今後さらに顧客との関係を深め、サービスの向上を図るために、CRM職を新たに募集します。
顧客データの分析を通じて、マーケティング戦略の最適化や顧客満足度の向上を目指す方を歓迎します。
どんな仕事か: 顧客関係管理の戦略を策定・実行し、サポートを通じて顧客のニーズを把握し、エンゲージメントを向上させる役割です。
CRM戦略の設計から実施まで広く関与します。
具体的には、顧客データの収集・分析を行い、マーケティング施策の立案や実施を通じて顧客のロイヤルティを向上させます。
市場のトレンドを把握し、新しいツールや技術の導入を検討することも求められます。

【具体的な仕事内容】
・顧客データの収集・分析を行い、傾向を把握
・マーケティングキャンペーンの企画・実施
・顧客フィードバックの収集と分析
・CRMシステムの運用・管理
・他部門との連携による施策の推進

福利厚生は充実しており、働きやすい環境を整えていますが、少人数で売上を上げていく事業のため、時には残業が発生することもあります。
フレックスタイム制度は導入していませんが、時短勤務は可能で、ライフスタイルに合わせた働き方も可能です。
リモートワークも可能ですが、チームの連携を重視しているため、オフィスでの勤務を推奨しています。
求められるスキルは: 必須大学卒以上

歓迎マーケティングまたは営業の経験
基本的なデータベース知識
CRMツールの使用経験（Salesforceなど）
チームでの協働経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 本社
〒107-0061 東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
勤務時間は: 平日9:30~18:30
土日祝お休み
給与はどのくらい貰えるか: 年収：450～600万円
月給：30万円～40万円（固定残業手当108,000円/月～）

※試用期間3ヶ月あり（条件変動なし）
※月給に固定残業月45時間分含む
※固定残業時間超過分は別途支給
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険等）
・マタニティエール制度
・キッズケア制度
・キッズバースデー休暇
・マタニティ＆コウノトリ休暇
など社員がライフステージに左右されることなく長く働き続けるための制度を設けています
休日休暇は: 土日、祝日、年末年始、夏期休暇
どんな選考プロセスか: カジュアル面談→書類選考→一次面接→最終面接

【CRM】顧客体験の最大化に挑戦しませんか？ベビー用品のレンタルシェアサービス｜少数精鋭！

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク