どんな仕事か: 【リーダー候補】カスタマーサクセス（北信越支社/長野勤務）
北信越エリアにおけるタイミーのカスタマーサクセスをお任せします。
タイミーのカスタマーサクセスは、主に受注後の既存クライアントのフォロー・利用拡大を一貫して担当します。

ミッション
タイミーは、稼働ごとに売上が発生する成果報酬型サービスであるため、各回の利用満足度を高め、募集掲載人数を増やすことがミッションです。そのため、導入後もクライアントに対する継続的な伴走が求められます。
具体的には、同一企業内での他店舗や別職種への導入拡大も推進し、さらなる利用促進を目指します。（例：長野駅前店で導入済みのクライアントに松本駅前店への導入を提案、ホール職種のクライアントにキッチン職種での利用を推進）

役割
・既存クライアントに対するフォロー

・さらなる活用に向けたコンサルティング提案

具体的な業務内容
【既存クライアントに対するフォロー】　

・求人の写真や文面の改善提案　
・時給設定などのアドバイス　
・マニュアルの作成サポート

【さらなる活用に向けたコンサルティング提案】　
・ヒアリングによる課題の特定（課題例：短期or長期の人手不足、人件費、売り上げ）　
・タイミーが提案できる解決策の検討、資料作成　
・他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動　
・先方キーパーソンとの人脈構築
求められるスキルは: 必須必須要件
・法人営業経験2年以上
・普通自動車運転免許必須
・北陸エリアへの出張が可能な方（隔週に1回程度泊まりの出張が発生することがあります）

歓迎要件
・無形法人営業経験（SaaSや人材、広告など）
・成果を出すための行動計画を作って実行し、高い成果を挙げたご経験
・大手企業との新規商談からクロージングまでを一人で行ったご経験

求める人物像
・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
・当社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感いただける方
・当社のバリューに共感いただける方
・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方

歓迎
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 長野県長野市
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム 12:00～16:00）
標準勤務時間 10:00～19:00
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります
給与はどのくらい貰えるか: ※経験やスキルによる
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・交通費支給 ※上限3万円/月
・実績に応じて昇給有（年2回）
・健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
休日休暇は: 年間休日120日
完全週休2日制（土・日）、国民の祝日
・リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考
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一次面接
↓
二次面接
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最終面接
※面接は3回を予定（変更となる場合があります）

カスタマーサクセス（北信越）

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