- どんな仕事か
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カスタマーサクセスとして、マーケティングSaaS契約後の導入対応～活用支援まで、クライアントの事業成長に向けた支援を実施いただきます。
大規模アカウント向け（エンタープライズ顧客）のご支援も担当いただきながら、メンバーの育成やマネジメント領域でのご活躍を期待しています。
・導入対応、オンボーディングサポート
・顧客のデジタルマーケティング課題解決に向けた活用支援
・社内、顧客からの改善要望の取りまとめ、エンジニアとの共有
・CSの業務プロセスの標準化
・チームメンバーの育成やマネジメント - 求められるスキルは
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必須 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・SaaS製品のオンボーディング・カスタマーサクセスのご経験
・マーケティング領域におけるコンサルティングのご経験
・マーケティング系SaaSプロダクトの法人営業のご経験歓迎 ・SaaS製品導入のプロジェクトマネジメントのご経験
・事業の成長を牽引する仕組みづくり、業務改善の経験
・テクニカルに関するスキル（ソフトウェア・SaaS周りでのテクニカルサポートのご経験等）
・LINEやinstagramなどを用いたSNSマーケティングの実務経験
・web広告代理店や事業会社でのwebマーケティング領域における実務経験
・デジタルマーケティング領域の知見 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ～ 799万円
掲載期間24/11/15～24/11/28
求人No.JBKG-JKM-0823-1101-2
