- どんな仕事か
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自社ブランドホテル『mizuka（ミズカ）』の運営オペレーション全体の構築とカスタマーエクスペリエンス創出のためのプランニング業務を部署を横断して全般的にになっていただきます。
OMO型ホテルの最先端オペレーションの最適解をプランニング
- CS、運搬、倉庫管理、掃除等の運営に関わる全ての部署のマネジメント
- 上記部署の業務の効率化・最適化を目指したシステムの導入や開発ディレクション
- 50名を超える部門全体のマネジメント
・東京と福岡を中心に、全国の法律や地域ごとの特性に合わせた遠隔管理スキームの検討と導入まで
カスタマーエクスペリエンスの最大化をプランニング
- ゲストサポートチームの全業務におけるマネジメント
- 上記部署の業務の効率化・最適化を目指したシステムの導入や開発ディレクション
- 観光関連業との協業体制の構築
- 自社ホテルのPR施策のプランニング
etc... - 求められるスキルは
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必須 【必須条件】
・5人～10人のチームマネジメント経験
・エクスペリエンス関連業務を3年以上経験がある方
・業務フロー等のオペレーションの設計構築がある方
【歓迎スキル】
・ホテル、飲食等のtoCに特化した事業でのご経験
・事業または部門立ち上げのご経験
・プロジェクトマネージャーのご経験
【求める人物像】
・新しいことにチャレンジしたい意欲がある方
・チームビルディングに興味がある方
・事業に対してコミットできる方
・ベンチャーマインドを持っている方
・マルチタスク業務にも問題なく取り組むことができる方
・チームマネジメントに興味がある方
・対人コミュニケーションが得意な方
・リーダーシップをとり、チームビルディングをしたい方
・相手の立場に立って考えられる方 - 雇用形態は
- 正社員
3ヶ月の試用期間あり。※その間の雇用形態・給与・福利厚生に変更はありません。 - どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- フレックスタイム制（実働8時間、休憩1時間）
※コアタイム12：00～17：00
※基本営業時間は10：00～19：00です - 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ～ 1049万円
- 待遇・福利厚生は
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■給与改定年2回 （5月・11月）
■通勤交通費支給（月2万円まで）
■家族手当（子1人につき：月1万円）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時短勤務制度
■服装、髪型自由
■ピアス、ネイル可 - 休日休暇は
- ■完全週休2日制
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇 - どんな選考プロセスか
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▼書類選考
▼1次面接
▼2次面接
▼最終面接
▼内定
掲載期間20/03/01～20/03/14
求人No.HOSTY-22
