- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴い、営業部内の役割（チーム）を分け、カスタマーサクセスチームを作りました。二人目のメンバーとして組織構築をけん引していただける方を募集いたします。
- どんな仕事か
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【業務概要】
同社はICT/IoT/AIを活用したDXソリューションを養豚業界に提供し、養豚DXを起点に食料問題解決に取り組むデータカンパニーです。本ポジションでは、同社の養豚場向け経営支援システム（Porker）、IoT機器のCSチームリードをお任せいたします。
【具体的業務内容】
・アップセル
・顧客の課題、ニーズのヒアリング
・受注後、導入までの顧客フォロー
・導入後、安定運用までのオンボーディング
・業務プロセスの構築、改善
・KPI設計、目標設計
・モニタリング体制構築
・各種調査・データ分析、資料作成
・ユーザーマニュアルの改善
【働きがい】
業務を通じて、養豚事業の持続可能化を実現し、未来の食肉供給に貢献できることが大きな魅力です。またCS組織を立ち上げたばかりのため、」チームを構築していく過程を経験することが可能です。 - 求められるスキルは
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必須
・カスタマーサクセス（特にSaaSサービス企業）のご経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京拠点：千代田区神田錦町3-21－７ JPRクレスト竹橋ビル2階
アクセス：各線竹橋駅 徒歩7分 / 新御茶ノ水駅 徒歩8分 / 小川町駅 徒歩7分
リモートワークあり／一部リモートOK（出社要）
リモートワーク日数週1～2日
※最低週3日出勤いただきます。 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間）
コアタイムあり10:00～15:00
時間外労働：あり（月平均残業時間30時間） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収500万円～600万円。
月給制／基本給313500円～
基本給に加え、固定残業代（月43時間分として104500円～）支給。超過分は全額支給
■賞与：あり年2回(業績賞与)
■昇給：あり年2回（3月、9月）
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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社外活動や書籍購入などを奨励（会社の費用負担有）、パソコン／携帯支給
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日120日>
完全週休2日(土・日）、祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間24/12/18～25/01/08
求人No.ENPCC-493195
