NEW 掲載期間24/11/11~24/11/24 求人No.INF-241103840

🟧ラクスル×西濃HDによる物流Techベンチャー「ハコベル」のCS職 年収~900万円🟧

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収550万円~949万円
ベンチャー企業新規事業・新サービス土日祝休み年収600万以上フレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
どんな仕事か
ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。

お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解
具体的な導入計画・提案とりまとめ(営業と連携しながら)
契約後の導入伴走支援
利用開始後の継続的な課題やニーズ把握(要望ヒアリングなど)
プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け
システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です!
求められるスキルは
必須 IT商材の営業経験もしくはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方
社内外のステークホルダーと円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力
システム導入経験(オンボード)また、トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験
歓迎 B2B SaaS事業における営業経験またはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方
SIでの営業・プリセールス経験やコンサルなどの経験
物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験
営業企画やエンジニアの経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都中央区日本橋3丁目9-1
勤務時間は
フレックスタイム制
(コアタイム 11:00から16:00まで)
※週初めに限りコアタイム10:00から16:00まで
給与はどのくらい貰えるか
550万円 ~ 949万円
待遇・福利厚生は

・各種社会保険完備
・交通費実費支給
・育休復職祝い金制度
・企業型確定拠出年金制度
・部活補助制度
・社員割引
休日休暇は
土・日・祝日
年次有給休暇(入社時に5日間、半年後に5日間付与)
夏季・年末年始休暇
特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産休・育休 等
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
最近はニュースでも「2024年問題」として取り上げられるようになりましたが、 日本が世界に誇れるほどの品質がある物流は、ドライバー不足によって大きな危機を迎えています。

このままの状態が続けば、当たり前に物が届く豊かな生活を維持できなくなります。

私たちはこの問題に対して、物流が抱える非効率さをITの力で効率化し、14兆円もの物流業界の構造を大きく変えるチャレンジをしています。
設立
2022年8月1日
資本金
1億円
取扱い紹介会社
株式会社インフォエックス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-30266
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒108-0023 東京都港区芝浦4-9-25 芝浦スクエアビル18F
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