なぜ募集しているのか: 私たちコネットは「つながりに満ちた社会を実装する」というビジョンを掲げ、飲食や美容・小売企業様の成長と効率化を支援する2つのサービスを提供しています。これらを通じて企業の課題を解決し、持続可能な成長を支援します。サービスの反響は予想以上に大きく、2022年8月のスタートから飲食企業様を中心に180社以上からご依頼を頂き、社員も3名から20名体制に倍増しました。

株式会社ファイブグループの新規事業サービスとして始まった「CX STUDIO」は、2024年10月に株式会社コネットに分社化。今後も事業拡大に向け、体制強化や組織・サービス構築が必要となります。この成長を牽引し、戦略的に組織をリードする事業責任者を募集させていただきます。本ポジションでは、業務改善や課題解決の支援を通じて、プロダクトや事業成長の基盤作りを推進し、チームを率いていただきたいと考えています。顧客のニーズを捉え、戦略的にサービスを進化させる力をお持ちの方、『事業と一緒に自身も成長したい』といった方の応募をお待ちしております。
どんな仕事か: 販促支援サービス『CX STUDIO』と事業成長のための課題抽出や体制構築・KPI設計などの仕組みづくり及びチームマネジメント。事業責任者として、チームや組織の成長に貢献しませんか？
マネージャーとして、企業の上場を目指し、ローカルビジネス（店舗型ビジネス）をターゲットに顧客体験の最大化を目的としたマーケティング支援サービス『CX STUDIO』の成長に向けた幅広い業務を担当していただきます。

＜業務内容＞
◾️CX STUDIO
・事業部予算・各種KPIの策定
・事業戦略および営業戦略/施策の立案・実行
・予算/KPIに基づいた業務マネジメント
・リード創出～カスタマーサクセスまで一連の顧客管理、顧客支援活動
・リード創出以降の業務設計、役割設計および体制構築
・社内外のステークホルダーとのリレーション構築
・採用、育成含むメンバーマネジメント
◾️組織全体の業務
・リードからクライアント(CEO、部長、SV)との新規商談,商談日程の調整 (オペレーション合意・価格合意を作れること、見積書>契約書をきちんと送り締結管理まで完了できる)
・CRM & SFAの活用立案及びそれらを回してクライアント深耕を進める
・CSと連動して一部店舗導入済み法人に対して全店導入を遂行・加速させる
・オンボーディングに向けての日程調整や定期的な勉強会の実施
・各種サービスの活用を促進し、飲食店の売上向上に向けたコンサルティング実施
・運用中店舗のフォローアップ及び解約阻止アクションの実施（決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動）
・既存顧客のアップセル・クロスセル活動

＜チーム体制＞
マネージャー2名・セールス6名・カスタマーサクセス10名・サポート3名

＜ポジションの魅力＞
・急成長&急拡大中の事業・組織において、新規事業戦略設計から現場への落とし込みまで一貫して裁量を持って取り組むことができます。
・営業活動だけにとどまらず、マーケット開拓を加速させるための営業戦略立案や実行、業界特有の課題に応じた商品・サービスパッケージの開発にも積極的に取り組んでいただきたいと考えています。
・フラットで協力的な社風です。上下問わず、会社のために率直に意見交換ができる環境であり、意欲的なメンバーが多いです。
求められるスキルは: 必須・0→1のグロースを推進した経験
・マネジメント経験

歓迎・SaaS（BtoB）事業の立ち上げ経験
・新規事業における業務プロセス改善、KPI設計の経験
・プロダクトマネージャーの経験
・プロジェクトマネージャーの経験
・社内外両方における多様なステークホルダーとの折衝経験
・飲食領域のビジネスに関わった経験

＜求める人物像＞
・コネットのミッション・ビジョン・バリューに共感いただける方
・顧客、会社、チームに対し、バランス感を持ち組織運営できる方
・組織力向上のために自ら働きかけることができる方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・顧客志向があり、サービス体験の向上に意欲的に取り組める方
雇用形態は: 正社員

試用期間3カ月
※期間中の条件等に変更はありません。
どんなポジション・役割か: 販促支援サービス『CX STUDIO』の事業責任者◆マネジメント業務
どこで働くか: 東京都千代田区神田須田町2丁目1-1
MA SQUARE AKIHABARA 3F

★在宅勤務も取り入れながら柔軟に働けます
（業務に慣れた後に状況に応じて）

【交通手段】
秋葉原駅徒歩6分 / 神田駅徒歩6分 / 淡路町駅徒歩5分 / 小川町駅徒歩5分 / 岩本町駅徒歩6分
勤務時間は: フレックスタイム制
8:00 ～ 22:00（コアタイム：11:00～16:00）
業務により変動あり（所定労働時間：8時間／休憩時間：1時間）
給与はどのくらい貰えるか: 年収：600万円～ 900万円
月給：50万～75万円
※みなし業務手当は、時間外労働の有無に関わらず月35時間分（6万円～）を支給。超過分は追加で支給致します。
※経験・能力を考慮の上、優遇。面接にて最終的に決定します。
待遇・福利厚生は: ■福利厚生・各種制度
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費支給　上限月3万円／その他規定あり
・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）
・フレックスタイム制（コアタイムあり）
・健康診断（年1回）
・インフルエンザ予防接種補助
・服装自由
・社内積立金制度
・ファイブカード（グループ対象店の飲食代金を割引）

■各種手当・祝金
・残業手当
・年末年始稼働手当
・リモートワーク手当（年間15,000円相当）
・家族手当
・出産祝金
・慶弔見舞金
休日休暇は: ■年間休日
・120日以上
・完全週休2日制（土曜・日曜）
・祝日休み

■その他
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・有給休暇（入社月に付与）
・アニバーサリー休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考
↓
一次面接（オンライン）
↓
二次面接（オンライン）
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最終面接（対面）
※採用プロセスについては個別に変動する場合がございます。

【事業責任者候補】店舗型ビジネスの集客と売上・コスト課題を解決するオールインワンサービス◆CxO候補

営業マネージャー・管理職