掲載期間26/03/31~26/04/13 求人No.XKZTC-002

インサイドセールス(納期・受発注)<東京>※13期連続で増収!売上高は過去最高更新中!

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

ミネベアミツミ株式会社
年収550万円~649万円
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
募集情報
どんな仕事か
国内顧客に対して、納品に至る一連の業務にコミットいただくため、お客様と工場の間に立ち、関係各所と連携をとっていただきます。
<仕事内容>
(1)納期調整、交渉:
 ・日々の納期管理、および不随する顧客対応
 ・変動する客先要求の把握、各種対応
(2)売掛金管理:
 ・違算、延滞を発生させないよう営業経理との連携
(3)工場の生産管理をするコーディネーション部門への生産指示

<部署の役割について>
営業部による受注後、量産に入ってからお客様に納品するまでのフェーズを担当いただく部署となります。

<やりがい>
お客様と社内をつなぐ要役として、安定供給を実現する調整力と提案力が求められる業務です。
単なる納期調整にとどまらず、生産部門や物流など多くの関係部署と連携しながら、自らの工夫で業務改善にも取り組める裁量の大きさが魅力です。
<部署の役割について>
「カスタマーサービスセンター」では、お客様の求める納期に合わせて納品をするために、お客様と社内関係各署の調整を行う業務を担っています。
製品営業をする営業部署とは別の組織として位置づけられており、受注後の「量産~納品フェーズ」を司る部署です。

<求める人物像、活躍いただける人物像>
・顧客折衝や調整ごとに達成感とやりがいを感じる方
・確認を怠らずに慎重に物事を進めることのできる方
・困ったときは一人だけで解決しようとせずに、上司に相談することができる方

<組織構成>
配属予定の東日本カスタマーサービスグループとしては、約50名ほどの組織となります。
大まかにはお客様の業界ごと(自動車やOA機器、産業機器等)でのチーム構成となり、各自担当顧客を持つ形になります。
求められるスキルは
必須 ・大卒以上
・PCスキル(Word、Excel)
・メーカーにおける営業職もしくは営業事務として、直接顧客に対する活動(納期対応を中心とする社内外の調整、受発注業務)のご経験がある方
・自身が担当の案件を持ち、納品まで責任を持って業務を遂行いただける方
・社内外での折衝・交渉のご経験をお持ちの方
※本ポジションは営業の事務作業を行うのではなく、各自担当顧客を持ち、受注後~納品までの納期対応を中心とする内勤営業のポジションです。
歓迎 ・「部材/部品などの商材を扱うメーカー/商社」における営業経験がある方
・当社海外工場とのやりとりもありますので、基礎的な英会話(Tel、メール)に抵抗がない方
雇用形態は
正社員
◆試用期間3か月
どこで働くか
ミネベアミツミ株式会社 東京クロステックガーデン
・住所:東京都港区東新橋1-9-3
・最寄り駅:各線 汐留駅/各線 新橋駅
勤務時間は
8:45‐17:30(休憩60分)
給与はどのくらい貰えるか
想定年収:550万円 ~ 650万円
(月給27万~)
待遇・福利厚生は
◆勤務時間:
・所定労働時間:8:45 ‐ 17:30(休憩1時間 / 実働7時間45分)
・フレックスタイム制あり:コアタイム 10:00 - 15:00
 ※試用期間中は対象外
◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆確定企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄、従業員持株会
◆交通費全額支給
◆社員食堂、カフェテリア(17:30以降は社内居酒屋として営業) 、保養所
◆育児・介護・妊娠・傷病の事由による在宅勤務制度
 ※試用期間中は対象外
◆昇給年1回、賞与年2回(6月、12月)
◆試用期間3ヶ月
◆定年65歳
休日休暇は
◆完全週休2日制(当社カレンダーによる)、祝日 ※年間休日121日
◆年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、ライフサポート休暇、特別休暇
どんな選考プロセスか
(1)書類選考
(2)面接 (1~2回)
(3)内定
会社概要
ミネベアミツミ株式会社
事業内容・
会社の特長
ベアリングなどの機械加工品事業、電子デバイス、半導体、小型モーターなどの電子機器事業、自動車部品・産業機械・住宅機器事業
設立
1951 年 7 月 16 日
資本金
68,258百万円(2024年3月末現在)
従業員数
連結83,886名(2024年3月末現在)※パート・派遣社員を除く
事業所
東京本部
〒105-0021 東京都港区東新橋1-9-3
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