掲載期間24/12/03~24/12/16 求人No.ENPCC-501599

ネットワーク製品キッティング担当【リモート可/チームアサイン/大塚商会子会社】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~649万円
英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
更なる事業拡大を見据えた増員募集です。
どんな仕事か
同社のカスタマーサポート部門にて、ネットワークアプライアンス製品キッティングを担当いただきます。
配属チームでは、さまざまなアプライアンス製品を取り扱っており、検証機も潤沢に取り揃えています。

・ネットワーク製品のキッティング対応
・ルータ、Firewallなどの機器正常性確認
・お客様の社内担当者やSEからの問い合わせ対応(設定変更相談など)
・代替機材の設定、送付対応など

・作業件数:3~6件/日
・問い合わせ件数:5~10件/日(1件あたりの対応時間30分前後)

【取扱い機種】
FortiGate、PaloAlto、YAMAHA、NEC(ルータ、WiFi)、CiscoMeraki(FW、SW、WiFi)

【働きがい】
製品の設定やカスタマイズを行うことで、システムの最適化に貢献できる点が魅力です。
これにより、ユーザーがスムーズに製品を利用できる環境を提供することができます。
また、さまざまな製品や技術に触れる機会が多く、技術的な知識やスキルを幅広く習得できる点も大きなやりがいです。
求められるスキルは
必須
・ネットワーク機器のキッティング経験(目安3年程度)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
勤務地:【江戸川橋事業所】東京都新宿区西五軒町13-1 飯田橋ビル3号館
アクセス:有楽町線「江戸川橋駅」より徒歩4分
リモートワークあり/一部リモートOK(出社要)
リモートワーク日数週1~1日


勤務時間は
08:45~17:15(実働時間7時間30分)
時間外労働:あり(月平均残業時間14時間)
給与はどのくらい貰えるか
年収450万円~600万円。
月給制/基本給233000円~
※残業代全額支給

■賞与:あり年2回(7月、12月)
■昇給:あり年1回(7月)
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は
退職金制度、財形貯蓄制度、大塚商会社員持株会、確定拠出(DC)年金制度、慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝い金、傷病見舞金、家族死亡弔慰金、本人死亡弔慰金、高度障害見舞金、罹災見舞金)、健康診断・人間ドック、大塚商会直営ホテル社員割引、直営・契約保養所、スポーツクラブ利用補助、WELBOX加入 等
住宅手当 15000円家族手当 配偶者5,000円、子供10,000円
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は
<年間休日120日>
完全週休2日(土・日)、祝日
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社アルファネット
事業内容・
会社の特長
大塚商会100%出資企業です。
ITインフラに特化し、設計~構築~運用までトータルで支援するサポートサービスインテグレーターです。

■ITソリューション
・ITインフラ基盤構築 : サーバー・ストレージ仮想化、VDI環境構築
・セキュリティ : サイバーセキュリティ対策
■ネットワークソリューション
・LAN工事
・耐震/免震工事
・物理セキュリティ導入
■人材アウトソーシング
・データセンター保守、運用、監視
・テクニカルサポート
・コールセンター業務支援
設立
1999年7月1日
従業員数
556
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡第2オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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