NEW 掲載期間24/12/03~24/12/16 求人No.ENPCC-501521

カスタマーサクセス(学校向け)【高卒就活DXサービス/急成長中企業◎】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~649万円
英語力不問転勤なしポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
なぜ募集しているのか
2021年にリリースした「Handy進路指導室」は、わずか2年で導入校数が1,000校を超えました。
高校生のキャリア支援と、先生の働き方改革を一手に実現する就職支援DXサービスとして、今後更なる成長を目指して日々営業活動を行っています。

まだまだ高校生の就職活動・先生の就職指導のツールとしては、未成熟な面もあるため、更に学校の活用度を上げるためにも、学校側のカスタマーサクセスの専任として活躍いただける方を募集しています!
どんな仕事か
導入校の活用支援を行うカスタマーサクセスです。
社会に羽ばたく高校生のキャリアを先生と協力しながらサポートするお仕事です。

【具体的な仕事内容】
・導入校の先生に、電話やオンライン会議ツールを使い活用度を向上させるためのサポートを実施。
・基本的な操作方法のレクチャー、さらに応用的な利用方法、就活における目的実現のための新しい活用方法の提案。
・学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じた、授業内外での活用のサポートを実施。
など

「先生方がもっとサービスを活用できるために何をすればいいか」
「先生方の業務負担を減らしながら、生徒のより良いキャリア選択にどう結び付けるか」
この2つを大きな軸にサポートしていただきます!

【働きがい】
◇先生の働き方改革や、生徒の求人の閲覧環境の改善・選択肢の増加に貢献できます◎
利用いただいた先生からの評価は非常に高く、「残業がなくなり、繁忙期でも17時台に帰ることができた」「生徒が沢山求人を見てくれるようになった」とポジティブな変化が起きている声も届いています。業務を通じて、先生や高校生に影響を与えていることを実感できます。

◇事業と組織をイチから作る経験を得ることができます◎
事業の運営自体は3年目になりますが、2023年9月から会社が独立し、新しい法人として再スタートしています。事業と組織を見つめ直し、改めて創り上げている最中です。
プロダクト設計・開発、営業戦略立案から予算管理まで社員全員で議論しながら進めているため、今なら、創業から携わることができます。
求められるスキルは
必須 経験がなくても、「新しい環境で新しい職種にチャレンジしたい!」という気持ちがあればOK◎

【以下の経験を活かして活躍している社員がいます◎】
・法人や個人向けの営業経験
・接客販売業での経験
など!!
雇用形態は
正社員
どこで働くか
【勤務地】東京都港区芝浦4丁目11-17 6階
【アクセス】JR山手線 田町駅より徒歩5分/都営三田線 三田駅より徒歩10分

勤務時間は
09:00~18:00(実働時間8時間)
時間外労働:あり(月平均残業時間20時間)
給与はどのくらい貰えるか
年収450万円~600万円。
年俸制
年俸の1/12を毎月支給(月額375000円~/基本給275936円~)
基本給に加え、固定残業代(月45時間分として99064円~)支給。超過分は全額支給
インセンティブ制度あり
■賞与:なし
■昇給:あり年1回(10月)
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は

社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は
<年間休日120日>
週休2日(土・日)、祝日
GW休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
ハンディ株式会社
事業内容・
会社の特長
Webサービス・アプリ・システムの企画・開発・販売の事業企画、運営
設立
2023年7月1日
従業員数
13
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡第2オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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