どんな仕事か: 患者が最新の医療情報や名医とマッチングできるプラットフォーム「Medical Note」を運営する当社にて、医療機関向け事業のストラテジックプランナー（カスタマーサクセス）業務をお任せします。
コロナ禍があけて事業と組織の両面で急成長を図っていく中で、戦略的視点を持ちながら顧客と向き合うカスタマーサクセス業務を中心に、クライアントコミュニケーション、プロジェクトマネジメント、プロダクト企画、さらにはメンバーマネジメントや新規商品開発など、多岐にわたる責任ある仕事に携わることができます。
チームで大きな成果を出したい方、裁量を持ってチャレンジをしたい方、大歓迎です。

■業務詳細：
(1)医療機関向け事業におけるストラテジックプランナー（カスタマーサクセス）チームの業務
自社メディアを活用した疾患啓発、集患ソリューションの顧客への導入支援・プロジェクトマネジメント
医療機関向けのコンサルティング
Medical Noteを活用した商品企画
(2)医療機関向け事業におけるストラテジックプランナー（カスタマーサクセス）チームのマネジメント
広告商材や業界への深い理解
チームのパフォーマンス、KPI管理
客観的にデータを分析する能力
採用・教育を通じたチームの強化

■業務の魅力：
◎コロナ禍があけて、事業・組織ともに急成長を求めるフェーズで、幅広い業務経験を積むことができます。役員や責任者とディスカッションしながら事業を拡大させる経験が可能です。注目のスタートアップ企業で、経験豊かな経営陣とともに社会的意義の大きい事業を作り上げていくプロセスは他に得難い経験です。
◎「ストラテジックプランナー」としての戦略性と「カスタマーサクセス」としての実行力を兼ね備えたスキルを磨くことができます。自由度の高い環境の中で、既存の商品（メディアを活用した広告～集患ソリューションやSaaS）の提案に加え、顧客と市場のニーズを踏まえた新しい商品企画やプロジェクトに挑戦できます。

■メッセージ
技術発展や社会の変化に伴い、医療にまつわる人々の選択肢は益々多く複雑になっていきます。当社はそんな未来に必要とされるシステムやサービスの開発を自ら行うだけでなく、幅広いパートナーシップのもと、エコシステムの構築を推し進めることで、すべての人が"医療"に迷わない社会の実現を目指して参ります。
求められるスキルは: 必須下記どちらかのご経験をお持ちの方
・セールス、カスタマーサクセス、ストラテジックプランナー業務の経験
・法人営業の実務経験/対外企業との提携交渉
・営業組織やカスタマーサクセス組織のマネジメント経験
・スタートアップへの勤務歴/インターン歴

歓迎・SaaS・ECコンサル・Web広告商材を扱った経験
・Google、Yahoo!など広告媒体での広告出稿管理
・プロジェクトマネジメントの経験
・プロダクト企画/開発の経験
・プロダクトマーケティングの経験
・クライアントのニーズに対しての企画・提案書の作成能力

▼求める人物像
・理解力、問題解決能力の高い方
・行動力が高く、また自発的に行動を起こせる方
・誠実に実務に取り組んでいただける方
・ビッグスケールする市場で社会課題の解決に取り組んでみたい方
・メディカルノートのビジョンに共感いただける方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区東新橋2-3-3ルオーゴ汐留 5階

・JR各線(烏森口)「新橋」駅徒歩5分
・東京メトロ銀座線(A2出口)「新橋」駅徒歩5分/
・都営浅草線(A1出口)「新橋」駅徒歩5分
・ゆりかもめ(7番出口)「新橋」駅徒歩4分
・都営大江戸線(7番出口)「汐留」駅徒歩4分
勤務時間は: フレックスタイム制
※コアタイムの無い完全フレックスとなります。
※標準となる1日の労働時間：8時間（※当社規定による）
※固定残業月45時間分/ 92,943円～ 185,886円を含みます。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：500万円～ 1000万円
月給：35万～71万
※固定残業月45時間分/ 92,943円～ 185,886円を含みます。
※固定残業時間超過分は別途支給
待遇・福利厚生は: ■賃金改定年2回（4月/10月）
■賞与年2回（6月/12月）
■各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
■交通費支給（月5万円まで）
■従業員持株会
■社員紹介制度（最高20万円支給）

▼ヘルスケアサポート
・医療相談サービスの利用（ご家族も利用可）
・ドクターズコスメ社内割引
休日休暇は: ■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■夏季休暇（3日）※7月～9月の間で自由に取得
■年末年始休暇（6日）※12月29日～1月3日
■年次有給休暇（入社後半年で10日間付与）
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児・介護休業
■年間休日120日
どんな選考プロセスか: １、書類選考
２、一次面接：人事＋現場責任者との面接
３、二次面接：役員との面接
４、内定

ストラテジックプランナー

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク