なぜ募集しているのか: 【概要】
私達は、Web3×コミュニティ型ライブ配信"Palmu"を通じて、ユーザーの人生をポジティブに変え、コミュニティが持つ物語に価値をもたらす経済圏を創る、累計約11億円の資金調達済みスタートアップです。売上は昨対比で10倍成長、組織は1年で3名→35名と急成長している状態です。

【募集背景】
私たちは「ユーザーの幸せに直結する」「ユーザーの人生をポジティブにする」ことにこだわった事業・組織運営を行っており、「最高のコミュニティ体験を創る」ことが何よりも大切であるというバリューを持っていますが、Palmuが生活の一部となっているライバー/リスナーそれぞれにとって、「最高のコミュニティ体験」が意味するものは異なります。そのため、プロダクト規模が大きくなるほどに重要となるのが、徹底した一次情報の収集です。

徹底した一次情報の収集と全社展開、各メンバーが収集する一次情報を集合知として形成しつつ、コアユーザーと向き合い、マス施策を展開していく役割を担っていただける方が不足していることから、今回の募集に至っています。
どんな仕事か: ＜N1を徹底し、プラットフォーム全体の影響を思慮深く観察し、経済圏/エコシステムを構築する＞
顧客やユーザーの生の声や情報を常に回収し、顧客/ユーザー要望やニーズを満たす改善施策、機能改善に向けて、開発チームや経営を巻き込んで物事を進めていきますが、何よりも大切なのはライバー/リスナー/コミュニティ毎の一次情報の収集力となります。その上で、コアユーザー（ライバー/リスナー）へのインタビューや座談会などの接点を通じて、1:1の良好な関係値を作りつつ、何万人を相手にしたマス施策・プラットフォーム上の文化形成/雰囲気醸成に取り組み、熱狂や喜怒哀楽に富んだ最高のコミュニティ体験というコアバリューを磨き込み、持続的な経済圏/エコシステムを構築していくのが、コミュニティ事業責任者というポジションです。

【業務内容】
最高のコミュニティ体験の創造と共に、Palmuプラットフォーム上での理想的な経済／エコシステム構築をお任せいたします。言い換えると、Palmuを最高の国（≒最高のコミュニティ体験）にすべく、Palmuで生活する多様なユーザー（ライバー/リスナー/ライバー事務所）が、それぞれのライフスタイルで、よりよい生活を送っていただけるように、全神経を注いでいくポジションです。

＜業務一覧＞
・経営、開発、プロダクト、ビジネスチームとの連携を基軸にした最高のコミュニティ体験創出
・プロダクト規模に応じた理想的な経済活動/エコシステムの状態の定義、ドキュメント化
・理想状態を実現するための施策立案から実行
・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの進行管理
・様々なモチベーションのユーザーさんと直接コミュニケーションを取りながら信頼関係を築く
・ユーザーインタビュー、座談会などのコミュニティイベント
・SNSやnote発信による情報発信とユーザーコミュニケーション
求められるスキルは: 必須以下、いずれかのご経験をお持ちの方
・toC/toBプロダクトにおける事業責任者/BizDev経験
・顧客課題の解決に向けて必要な施策を洗い出し、解決に向けて社内外を巻き込んで物事を推進したご経験
・急成長企業での営業、カスタマーサクセス、マーケティング領域でのご経験

歓迎・抽象的な状態を言語化し、それに基づく定量的な数値目標も併せて設計できる方
・定性と定量の行き来をして業務を行うことを当たり前としている人
・開発やプロダクトチームとの協働、社内ステークホルダーとの調整・連携を通じて、プロダクトを前進させた経験がある方
・ライバー・リスナーの生態に興味を持ち、ライブ配信のエコシステムを創ることに魅力を感じることができる人

【こんな人と一緒に働きたいです】
＜LightのMVVについて＞
ミッション : ライブコミュニケーションで世界中の人のナラティブを反響させ、心を彩る
ビジョン : 一人ひとり、一つひとつのコミュニティの物語に価値をもたらす経済圏を創る
バリュー : 「体験し、体感する」「全てに愛と誠実さを」「ワンチーム for コミュニティ」「進化を渇望し、貪欲に挑戦する」

コミュニティ型ライブ配信”Palmu”では、ライバーとリスナーで形成されるコミュニティ物語が常に目の前で展開され、喜怒哀楽に満ちた居場所の提供を提供できていることが、本質的なユーザー価値になっています。

ハートフルでウェットな空間に溢れているコミュニティ体験を、一人ひとりの社員が誰よりも体感すること。私たちは、全てのステークホルダーに対して愛と誠実さを持って、最高のコミュニティ体験を追求し続ける組織であり、進化を渇望し、凡事を徹底して貪欲に挑戦していく、大事を成し遂げる組織です。

これだけ手触り感のあるプロダクトに関われる環境は稀有ですので、少しでも興味を持っていただけていれば、ぜひお気軽にエントリーください！
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 出社とリモートのハイブリット勤務
※出社頻度はチームによって異なります。（平均：週1～2日出社）
※出社オフィス：東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー 16F グロース虎ノ門Room6
勤務時間は: 午前6時から午後10時までのフルフレックスタイム制
標準労働時間：1日あたり8時間／1ヶ月あたり160時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収650万円～899万円
月給 541,666 円～ 750,000円
※上記には、固定残業代（45時間分：141,000 円～ 196,000円）含みます
※時間超過分については別途支給いたします。
待遇・福利厚生は: 社会保険完備
休日休暇は: 土曜日
日曜日
国民の祝日
年末年始（12/31から1/3）
その他会社が指定する日
どんな選考プロセスか: Step1：カジュアル面談
Step2：書類選考
Step3：面接（1～2回）
Step4：最終面接

※選考期間・面接回数・内容は個別に調整させていただいております。
※選考平均期間：1次面接～最終面接まで、10日～1ヶ月程度

【コミュニティ事業責任者】サービスを通じて提供する価値を高め、持続的な経済圏/エコシステムを構築

その他、経営・経営企画・事業企画系