- なぜ募集しているのか
- ※こちらのポジションは2025年4月入社予定となります。
■概要
クラウド商材の導入支援や導入後の利活用支援、運用改善をお任せします。内部の組織改革(DX)やコスト削減のため、SaaS・AIなどのシステムやツールの導入を進める企業が増えていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」といった課題があります。運用体制の一元化と導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援します。 - どんな仕事か
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■想定業務内容/キャリアパス：
ご経験・スキルに応じて、配属領域としては以下にて検討いたします。
1）クライアントの情シス部門（200名規模）における複数商材・サービスを中心とした運用設計～運用：
Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。
2）クラウド導入～運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計～運用：
クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義～システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。
（実際の業務の在り方としては、設計構築と運用フェーズは分業体制をしいています。）
※リーダー業務（着任時）：
・クライアントへの定期報告/折衝・交渉
（業務スコープの見直し、品質や人員の見直し、品質棄損があれば報告とリカバリー、付加価値提案 等）
・QCDやKPIに基づく品質管理
・PL管理
・メンバーの目標設定及び評価対応、定期1on1 等
【ポジションの魅力】
・クラウド領域で、導入構築や企画などの上流工程のキャリアを目指すことも可能です。
・市場ニーズの高まりのあるクラウド・AIなどにおいて、複数商材の知見を得ることができます。
■同社の特徴・魅力：
・豊富なキャリアパス：業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。
「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。
- 求められるスキルは
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必須 1）クライアントの情シス部門（200名規模）における複数商材・サービスを中心とした運用設計～運用：
■必須条件：
・ドキュメント作成経験(WBS/課題管理表/業務フロー 等)
・複数部門をまたがって業務遂行した経験
・顧客課題を可視化し、仮説立てた提案をおこなうことができる。
■歓迎条件：
・英語を用いた実務経験
・金融業界での実務経験
2）クラウド導入～運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計～運用：
■必須条件：
※以下いずれかの経験をお持ちの方
・パブリッククラウドもしくはオンプレサーバのシステム構築、または運用/監視の経験をお持ちの方
・クラウド(Microsoft/Google/Amazonの、SaaS/IaaS/PaaS いずれか)の基本的な知識と理解
・ヘルプデスク、テクニカルサポートとしてTier2レベルのユーザー対応経験がある方
下記のようなご経験の方歓迎！
情報システム/サーバーエンジニア/クラウドエンジニア/ヘルプデスク/テクニカルサポート歓迎 勤務地
赤坂オフィス／東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F【最寄駅：赤坂見附駅】
※基本的、勤務地は東京23区を中心としたお客様先になります。
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 550万円 ～ 799万円
NEW
掲載期間24/12/10～24/12/23
求人No.GRAND-241208KN
