なぜ募集しているのか: 顧客からの反響をもとにアプローチし、フィールドセールスに連携。セールスパスを質量両面で向上させるための施策を企画運用する。マーケティング部門内の組織として、インサイドセールスの枠を超えたマーケティング活動の経験も可能。

◆関わるサービス
「人材育成・組織開発を通じて、企業の創造と変革を促進する」ことをミッションとするグロービスの法人事業では年間約3,300社の顧客の人材・組織に関する課題解決を支援しています。（日経225登録企業88％と取引あり）

当ポジションではグロービスのソリューションに関心をお持ちの顧客との初期接点を担うマーケティング部門の一員として、顧客ニーズのヒアリングを担当。
顧客との対話を通して顧客体験を向上させながら、グロービスとして効率の良い商談化を実現します。

フィールドセールス連携を質量両面で向上させるため、顧客接点から得た定性情報とマーケティングデータ分析を元に、様々な施策を企画運用していきます。
マーケティング部門内の組織として、インサイドセールスの枠を超えたマーケティング活動（顧客インタビュー記事のダイレクション、等）の経験も可能です。
どんな仕事か: ◆業務詳細
【主な担当業務：顧客へのアプローチ】
・企業の人材育成担当者を顧客とし、WEBやセミナーへの反響をもとにメールや電話でアプローチ
・顧客の経営課題や実現したい内容などをヒアリングし適切なサービスを幅広く紹介
・詳細相談、サービス申込を希望する顧客をフィールドセールスに送客

【活動上のポイント】
・反響型の活動であるため、アウトバウンドコールの実績はありません
・フィールドセールスへのパス件数だけでなく、商談化率もウォッチしており、質量両面の向上を追求
・顧客ニーズとソリューションのマッチング、フィールドセールスへの送客タイミングを重視。グロービス全体として、顧客に常に最適な対応が取れるよう、全体最適をふまえた判断・コントロールを行います
・顧客アプローチだけでなく、フィールドセールスへの送客向上のための取り組みに力を入れており、施策の企画運用も経験可能

【評価・目標数字の持ち方】
マーケティング部門内の組織として、マーケティング部門共通で数値目標を持っています。数字だけでなく、プロセスや行動も評価の対象となります。
インサイドセールスの各担当者に目標を按分することはなく、チーム総力戦で目標達成を目指します。そのため、顧客対応や営業の仕組みづくり、改善活動など本質的な仕事に集中することが可能です。

【得られる経験】
フィールドセールスと比べ圧倒的に多くの顧客と接点を持つことが可能です。そのため、アプローチの仮説検証をできる機会が多く、営業スキルや課題解決力を高める機会も豊富にあります。
マーケティング部門内のチームであることから、顧客アプローチから得られる示唆をマーケティング施策全般に向けて提言し、顧客体験の向上に活かすことができます。
営業経験のバックグラウンドを元に、キャリアの幅を広げたい方、チームで成果を上げるための仕組作りに関心のある方との親和性が高いです。

◆職掌：プロフェッショナル職とは
業務における専門性だけでなく、ゆくゆくは組織マネジメントに携わっていくことが求められます。またキャリア開発の中で経営知の発信に携わる「教育業務（教育コンテンツの開発や講師登壇）」に携わることが求められます。(※そのため、入社前もしくは後の修士取得を前提としています)
求められるスキルは: 必須・社会人就業経験3年以上
・営業経験(法人営業経験尚可)
・論理的に物事を考えられる方
・自律的に仕事をとらえて行動できる力がある方
・チームワークを重んじ、チームで成果を上げることに関心のある方
・グロービスの事業およびグロービス・ウェイの理念に共鳴できる方
・言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上

歓迎・スピード感と精緻さをもって仕事を進められる方
・顧客やチームメンバーとコミュニケーションを取りながら仕事を進めることを楽しめる方
・顧客の言葉を尊重しながら適切な言葉に置き換え、コミュニケーションができる方
・正解や方法論が確立していない未知の領域において試行錯誤を厭わない方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都千代田区二番町5-1　住友不動産麹町ビル【東京オフィス】
勤務時間は: （所定労働時間7時間30分）　フレックスタイム制あり（コアタイム無）
【休憩】60分
【残業】有
【備考】固定残業代の相当時間：45.0時間/月
給与はどのくらい貰えるか: 経験・スキルにより応相談
待遇・福利厚生は: ◇交通費支給（上限10万円）
◇各種社会保険有り(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金）
◇退職金制度有り(定年：60歳）
◇継続雇用制度有り（65歳まで）
◇持ち株制度有り

◇教育制度及び資格補助
　・グロービス経営大学院受講支援制度
　・海外短期留学支援制度など
　・自己啓発支援（年間上限20万円）
休日休暇は: ・日曜日（法定休日）、国民の祝日（祝日が日曜日と重複する場合は翌月曜日）、
　土曜日、その他会社が指定する日（現時点ではありません）
・有給休暇：4月1日に年間20日付与。入社日によって按分。
・年末年始休暇（12月29日～1月4日）、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇（勤続5年/10年に付与）
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回

※弊社（キャリア・エックス）では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問い合わせください。

※既に弊社（キャリア・エックス）のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。

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