NEW 掲載期間24/12/11~24/12/24 求人No.HHZSQ-C20241211

【三井物産Gr×安定基盤】資金調達25億円突破!【フルリモート×カスタマーサポート】脱炭素化への貢献

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~599万円
ベンチャー企業土日祝休み1億円以上資金調達済ポテンシャル採用(未経験可)年収600万以上フレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
e-dash株式会社は、CO2排出量の可視化と削減をサポートするクラウドサービス「e-dash」を提供しています。このサービスは企業や自治体を対象とし、簡単にCO2排出量を可視化する機能を持ち、さらに削減に向けた施策実行の支援までを一貫して提供しています。
現在、クライアント数の増加に伴いカスタマーサポート部隊の強化を行っております。
どんな仕事か
■仕事概要
クラウド型ソフトウェアのe-dash導入後のエンタープライズ企業向けでの利用シーンを理解し、GHG排出量算定に関わる業務を請け負います。データの収集作業や集計、表計算データの加工等データ処理に関わる作業を実行頂きます。
≪BPaaSとは≫
クラウド上で業務実行を行うことができるSaaSを活用して、ビジネスにおける特定の業務プロセスを外部企業へアウトソーシングすることができるサービスです。
BPaaSを導入すると、自社で専門知識やスキルを持った人材の確保や教育にリソースをかける必要がありません。ゆえに、ITツールの利用を促進したい一方で、しっかりと使いこなせるか、きちんと業務・データ移管できるか等に不安を抱えていらっしゃる企業様を中心に非常にニーズのあるサービスとなっており、今後の市場拡大が見込まれる新規事業となります。

■具体的な業務内容
- データ収集作業や集計・計算、表計算データの加工等データ処理
- お客様のe-dash導入の際にオンボーディング対応
- 顧客の業務構築
- 外部委託先との連携

■本ポジションの魅力
 立ち上げ期のため、チーム作り、サービ構築などで事業作りにダイレクトに携わることができます。

求められるスキルは
必須 - ITやSaaS企業でのカスタマーサクセス職や導入コンサルティング、またはそれに準ずる業務経験
- データ入力業務経験
- Excel関数を利用した実務経験
- オペレーションの構築・改善経験
歓迎 - BPO会社での業務経験
- アウトソーシングの提案・提供に関わった経験
- GHG排出量の算定経験
- 脱炭素・サステナビリティに関する知識・知見・関連業務経験
- コールセンター業務経験

■求める人物像
・「日本の脱炭素を加速する」というe-dashのミッションに共感いただける方
募集年齢(年齢制限理由) 長期キャリア形成のため (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都港区赤坂
勤務時間は
・フレックスタイム制度(コアタイム 10:00~15:00)
給与はどのくらい貰えるか
~600万円
待遇・福利厚生は
・社会保険完備
・フリードリンク
・カジュアル懇親会
・書籍購入制度
・オフサイトミーティング/チームビルディング(食費補助)
・オープンコミュニケーション
休日休暇は
・完全週休2日制(土日)
・祝日・年末年始休暇(12月29日~1月3日)・夏季休暇(3日)・慶弔休暇・産前産後・看護・介護
・有給:入社時5日+半年後5日
どんな選考プロセスか
書類選考→人事面接→現場責任者面接→代表面接
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
CO2排出量可視化・削減サービスプラットフォーム「e-dash」の開発・運営
設立
2022年2月7日
資本金
17億5,000万円
取扱い紹介会社
株式会社コネクトグループ
厚生労働大臣許可番号:13-ュ-315600
紹介事業許可年:2023
登録場所
株式会社コネクトグループ
〒160-0022 東京都新宿区新宿1-36-2 新宿第7葉山ビル3F
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