NEW 掲載期間24/12/12~24/12/25 求人No.ACDE-20241212

オリックスグループ/立川駅/カスタマーサポート/土日祝休み/経験者大歓迎/~500万円

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~549万円
上場企業大手企業フレックス勤務
募集情報
なぜ募集しているのか
部門・体制強化の為
どんな仕事か
可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す当社のコールセンターにて、電話によるお客さまへのご案内業務や事務業務に従事していただきます。
<架電業務>
・新規お申込み中のお客さまへの契約手続きのご案内
・契約内容変更時のご案内
・入会後のお客さまに対するサービスやキャンペーンのご案内
<受電業務>
・お客さまからの各種お問い合わせ対応
(お問い合わせ内容例:新規ご入会に関するお問い合わせ対応。借入・返済に関する各種ご案内、お届出内容の属性変更・契約変更など各種変更の受付など)
<受架電以外の業務>
・お客さまからの提出資料の確認や入力業務などの事務業務
・受架電業務に付随する折り返し応対やメール・ショートメール作成など
・新人オペレータの育成・教育と管理・サポート
求められるスキルは
必須 ・コールセンターでのご経験をお持ちの方
・基本的なPC操作(文字入力、ExcelやWord基礎)ができる方
歓迎 ・金融業界でのコールセンターのご経験
募集年齢(年齢制限理由) 長期勤続によりキャリア形成を図るため (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都 立川駅
勤務時間は
9:00~20:00勤務で複数パターンの勤務シフトあり。
例:10:00~18:00/11:00~19:00/12:00~20:00
※7時間勤務
給与はどのくらい貰えるか
400万円 ~ 549万円
待遇・福利厚生は
■ベビーシッター助成制度
■持株会
■クラブ活動
■慶弔金
■自分磨き制度(カフェテリアプラン)など
■保養所
 定年:65歳
休日休暇は
年間休日123日(土日祝日休み)
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供するオリックスグループの総合信販会社として1979年に設立されました 。
以来、創業当初の 精神を忘れることなく、常にお客さまの視点に立った商品やサービスを提案する金融サービス会社を目指しています。
2024年3月29日より、株式会社NTTドコモの連結子会社となりました。より一層強固な事業基盤のもと、スマートライフ領域における融資分野の業容拡大を目指すとともに、新たな融資サービスや住宅ローンなどを開発・提供してまいります。 "
設立
1979/06
資本金
4,800,000千円
取扱い紹介会社
Adecco(アデコ株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010386
紹介事業許可年:1998年
登録場所
Adecco(アデコ株式会社)
〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-7-1霞が関東急ビル10F
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