なぜ募集しているのか: エンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うために本ポジションを募集しています。
「ANDPAD」は、利用企業数20万社・ユーザー様51万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。VerticalSaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。
・ITの力で、建設／建築業界の課題を解決したい
・顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい。
・ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。
・既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。
上記のような想いをお持ちの方は、是非ご応募くださいませ。
ANDPADがこれからも業界から選ばれ続け、業界全体のDXを推進するために、皆さまからのご応募をお待ちしております。
どんな仕事か: エンタープライズ担当のカスタマーサクセスとして、ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく。
「ANDPAD」は、利用企業数20万社・ユーザー様51万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。VerticalSaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。
＜具体的な仕事内容＞
■大手顧客（エンタープライズ）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引
■サクセスプランの設計およびプロジェクトリード
■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進
■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行
■経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与
求められるスキルは: 必須 ■顧客のニーズを探索・理解して提案するだけでなく、継続的に利用いただくための関係構築力や合意形成力
■複数の部署や異なる役割の方々に対し、各業務を明らかにしてメリットを提示し、プロダクトの導入に繋げる力
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス - エンタープライズ担当（東京勤務）
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:00～19:00　フレックス制（コアタイム11:00～15:00）
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：～800万円
賃金形態：月給
基本給：287,880円（月収400,000円の場合)
固定残業代： 102,967円（月収400,000円の場合)
・定額時間外勤務手当(45h固定)　
・定額深夜勤務手当(20h固定)　 9,153円
※実際の時間外勤務時間数、深夜勤務時間数が上記の時間数を超えた場合はその差額を支払うものとする
その他手当：・昇給年2回
・賞与年2回
待遇・福利厚生は: ・育児特別休暇
・入社時特別休暇
・子の看護・介護休暇の特別休暇
・リモートワーク手当（一時金：20,000円、5,000円/月）
・出張手当
・近隣住宅手当（※地域により金額は異なる）　
・結婚／出産祝い金、弔慰金
・書籍購入補助制度
・インフルエンザ予防接種費用負担
・従業員持株会(奨励金あり)
休日休暇は: 土日祝日
夏季・年末年始休暇、慶弔休暇
有給休暇：入社半年後
※特別休暇（入社当日に、３日付与／半年後消滅）

カスタマーサクセス - エンタープライズ担当（東京勤務）

営業（法人向け）