- どんな仕事か
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LMC各部署/渋谷/営業/フォロワー弊社から派遣している看護師/介護士さんが、長期就業できるようにヒアリングとアドバイスを行い、引き出したお悩みやお困り事の解消に向けて、就業先である医療機関や福祉施設等と交渉・調整を行うことがメインの業務となります。
こうした業務を通じて弊社サービスの継続率を伸ばし、末永くサービスをご利用いただけるよう支援していただきます。看護領域/介護領域担当いずれかの配属となりますが、領域については選考内にて適性を見て決定いたします。
＜具体的な業務内容＞
・看護師/介護士さんの不安や悩みをキャッチアップするための能動的なヒアリング
・看護師/介護士さんから寄せられる相談への対応
・看護師/介護士さんと就業先への継続意思確認
・看護師/介護士さんと就業先から寄せられる勤務条件変更依頼への対応
・就業継続に必要な事務処理
・以上の業務をサポートして下さる非正規社員の業務支援(教育や相談対応など)
※看護師/介護士さんや就業先とのやりとりは、電話や各種メッセージツールを使った遠隔での対応がメインとなります。
◎当ポジションの魅力
・マネジメント職への昇格や企画職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。 - 求められるスキルは
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必須 必須要件
・高専卒、大卒以上
・正社員として営業or販売or接客、いずれかの経験1年以上
・トラブル対応経験が多数ある方
歓迎 歓迎要件
・人材派遣営業経験者
・ブライダル、不動産、旅行業界出身かつカウンターセールス、プランナー経験者
・客室乗務員、グランドスタッフ、ホテル等のサービス業経験者、カスタマーサクセス、カスタマーサポート経験者
・関係者間の利害調整が必要な問題解決業務の経験者
求める人物像
・顧客間の仲裁や調整ができる方
・顧客の立場に立って話を傾聴できる方
・適切な方に適切な仕事を割り振ることができる方
・女性が多い組織のため、女性とのコミュニケーションが柔軟に取れる方
・関係者の多い問題や経緯の複雑な問題の解決に粘り強く取り組める方
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 09：00～18：00
※所定労働時間8時間／休憩1時間
※フレックスタイム制：無 - 給与はどのくらい貰えるか
- ご経験ご経歴による
- 待遇・福利厚生は
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待遇
■交通費支給（当社規定による）
■各種社会保険完備
■確定拠出年金制度
■資格取得支援制度
■産前フレックス・時短勤務制度
■ビジネス雑誌読み放題
■オンライン英会話無料受講制度
■LCP制度（事業部間交換留学制度）
他 - 休日休暇は
- ■年間休日121日以上（土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇）
■年次有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■特別休暇
■婚姻休暇
■出産補助休暇
■忌引き
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掲載期間24/12/17～25/02/01
求人No.WTH-sk0901
