NEW 掲載期間24/12/18~25/01/01 求人No.WTH-sk0801

インストラクター_広島

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~549万円
土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
どんな仕事か
未経験からチャレンジ可能!/国内ではシェア40%と圧倒的なトップシェアを誇る/今後更なる成長が見込める業界/残業月20H程度/年休125日(土日祝休)
■概要:
当社のIT機器サポート職(当社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。
クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。

■業務詳細:
・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントとなります。
・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます(院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など)。
・日々のシステムの問い合わせだけでなく、専門家として診療報酬・調剤報酬に対する問い合わせ等も行います。
・当ポジションはお客様の窓口にもなるため、システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案活動もしていただきます。

■やりがい:
当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。医療業界に特化したソリューションを提供し、当ポジションはそのアフターフォローを担う部分となるため感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。

■働き方:
残業月20時間程度、年間休日125日となるため、ワークライフバランスを整えて就業することが可能です。※平均有給取得数 9.7日/年(2021年度実績)

■教育・研修体制:
・研修(1週間程度/業界研究・製品研究)を実施します。また、2~15カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。
・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。
求められるスキルは
必須 ■必須条件
・顧客対応経験
・医療業界への興味や関心
・普通自動車免許 第一種

■歓迎条件:
・医療事務資格・経験
・医療業界経験

雇用形態は
正社員
どこで働くか

広島県広島市西区
勤務時間は
フルフレックス制(1か月単位)
・1日の標準労働時間 8時間
・フレキシブルタイム 5:00~22:00(コアタイム無し)
・標準勤務時間 9:00~18:00
給与はどのくらい貰えるか
応相談
年収:450万円~540万円
月収:30万円~37万円

※内、月あたり20時間の所定外勤務相当額を予め支給いたします。勤怠にて時間外労働手当が同額を超過した場合は、翌月に超過分を加算して支給します。
※ご経験やご希望を踏まえ、管理職相当(管理監督者)として採用する場合があります。

<昇給・賞与>
・賞与:年1回(7月)
・昇給:ミッショングレード制度による変更あり
待遇・福利厚生は
<加入保険>
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)

<働き方支援>
-在宅勤務制度
-育児短時間勤務制度
-ラーニング&コミュニケーション促進制度
-キャリア開発サポート勤務

<各手当・制度>
-通勤手当:交通費実費支給
-退職金制度:確定拠出年金制度あり

<定年>
満60歳(定年再雇用制度あり)

<教育制度>
新入社員研修、部門・職種別研修

<その他>
- カフェテリアプラン
- 福利厚生倶楽部
- 積立年休制度
- 副業可(条件あり)
休日休暇は
・完全週休2日制(土日祝日)
・有給休暇年間最大25日
・休日日数126日(2023年度)
・GW、夏季休暇、年末年始休暇
・年次有給休暇(入社日より付与/初年度最大23日、2年目以降年間最大25日付与)
・ファミリーサポート休暇(有給に別途、家族サポートや不妊治療等のために利用可能な休暇/年5日まで利用可/半日利用可)
・チャレンジ休暇(長期勤続節目休暇)、慶弔休暇など
どんな選考プロセスか
一次面接(オンライン)・WEBテスト(適性テスト)→二次面接(対面)→最終面接(オンライン)
※面接時の交通費の支給なし
会社概要
社名
ウィーメックス株式会社
事業内容・
会社の特長
PHCグループのヘルスケアIT事業である「Medicom」シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、医療機関や薬局などのIT化を牽引してきました。幅広い分野のヘルスケアIT領域のパイオニアとしてシェアを確立してきた、ヘルスケアIT分野のトップランナーであるメディコム事業は、2023年4月1日より「ウィーメックス株式会社」として始動しました。

医療への更なる貢献を見据え、企画・開発から販売まで一気通貫でのサービス提供を実現するとともに、政府推進の医療DX政策などをはじめとする市場環境変化に迅速に対応するデジタルヘルス事業の促進に取り組みます。

これまでに培った医療ITの知見を活かし、医療領域における課題解決に取り組むだけでなく、生活者一人ひとりの「Well-being」に寄与するソリューションを探求し社会に貢献し続けることで、ヘルスケアIT業界のトップランナーとしての責任と期待を担った新しいチャレンジを推進しています。
設立
2023年4月1日
資本金
50,000,000円
従業員数
790
取扱い紹介会社
株式会社ウィンスリー
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-305810
紹介事業許可年:2013年
登録場所
東京
〒106-0032 東京都港区六本木4-8-7 六本木三河台ビル5階
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