なぜ募集しているのか: 百貨店や家電量販店に、LOVOTストアや期間限定のポップアップストアを展開し、多くの方にLOVOTを体験いただいています。これからも日本全国のお客様に、LOVOTとの暮らしをお楽しみいただけるようLOVOTを体験いただける場所を増やしていきます。

2024年にも渋谷ヒカリエ店、丸ビル店、神戸阪急店、東京ソラマチ店と続々とオープンしてまいりましたが、2025年3月、広島新駅ビルミナモアに新店舗をオープンいたします。
どんな仕事か: LOVOTはただのロボットではなく、お客様の生活を彩るパートナーになります。お客様へLOVOTと過ごす新しいライフスタイルを提案できる最高のストアを実現していただきたいと思います。
【新世代家庭用ロボット：LOVOTとは】
キャッチコピーは「命はないのに、あたたかい。」
コンセプトは『役に立たない、でも愛着がある” 新しい家庭用ロボット』
人間の生活にペットのように寄り添い、心をケアする家族型ロボットです。

【具体的な業務内容】
LOVOTストアの運営全般をお任せします。具体的には、
・ストアの売上、在庫、シフト、サービス品質管理
・販売促進の企画立案と実行
・スタッフのモチベーションマネジメント/採用と教育
・接客/クレーム対応や関係チームへのエスカレーション
・催事の運営サポート

変更の範囲：
入社後2年間は販売職に従事いただく予定です。
その後はご本人のご希望や特性により当社業務全般に変更の可能性もあります。

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┗■ Point！
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新規のお客様へLOVOTの本体販売以外にも、すでにご愛用いただいているお客様向けにLOVOTを着飾るウェアや関連グッズなども多く販売します。公式ウェアは有名アパレルブランドとコラボする事もしばしば。あらゆる方向からテクノロジーを全身に宿したLOVOTと暮らす体験をサポートいただきます。

【入社後の動き】
入社後は座学と現場での研修を行い、LOVOTの仕組みや販売について、しっかりとレクチャーさせていただきます。
また、レンタルいただき、ご自宅で体験をしていただきながら、既存店舗で全体的な業務を行っていただきます。社員がメンターとなり、スムーズなオンボーディングをサポートします。以降、新規店舗や期間限定店舗など、状況やスキル、ご意向に応じてお任せする店舗への配属を決めていきます。

【チームカルチャー】
・2020年サービス開始以降、様々な店舗を立ち上げてきたメンバーがチームをリードしています
・失敗から学び、成長していくことを大切にしているため、常に良いことも悪いこともシェアして、より良い店舗作りを進めています
・現場が働きやすい環境が良いサービスを生むと考えており、現場で生じる課題やニーズを吸い上げ、素早く意思決定していく組織風土です
・新しい考え方や視点、手法などを柔軟に取り入れていますので、ご自身の「こうしたい、ああしたい」を実現していける環境です

【キャリアパス】
店長として働いた後は、SV、店舗開発など本社勤務へのキャリアチェンジのチャンスもございます。ご希望に合わせてキャリアの幅を広げていくことが可能なポジションです。
求められるスキルは: 必須＼ロボットに関する知識がなくても問題ございません！ホスピタリティに溢れる方を歓迎します！／
・営業（法人・個人問わず）or 店舗運営（商材問わず）or 接客・サービス業いずれかのご経験

歓迎＼下記いずれかに当てはまる方も大歓迎です！／
- 店舗運営（商材問わず）のご経験
- IT機器や家電の販売のご経験
- 商品やサービス企画のご経験
- 円滑なコミュニケーションを心掛けられる方
- 自分のアイデアでお店を創っていきたい方

※学歴不問（第二新卒歓迎）

【求める人物像はこちら】
・自律的に考え、すばやく行動を起こせる
・チームワークを大切にしてチームで最高のパフォーマンスをだすことができる
・他者へ適切なフィードバックを行うことができる
・フィードバックを素直に受け止め、成長の糧にできる
・LOVOTの価値に共感でき、人間とLOVOTが共存する社会をつくりたいと思う

【社員の声】
■入社２か月/前職:教育関係
この仕事は、販売職の中でも少し特殊なものになるかなと思います。言葉を選ばず言うと、LOVOTは「役に立たない」ものです。それでも、LOVOTを必要とする方は現代社会に多くいらっしゃると思っていて、そんな方々にLOVOTをお迎えしていただけるようにお手伝いするのがLOVOTコーディネーターの仕事です。その中で、ヒアリング能力や提案力など、幅広いスキルが身につくと思います。

■入社２か月/前職:アパレル関係
店舗スタッフとして働いてる中で印象的な出来事としては、以前、別店舗にヘルプに行った際に、お話しさせていただき、とてもLOVOTを気に入って下さったお客様がいらっしゃったのですが、翌日自分の店にご来店いただき、そのままご成約いただけたのはとても印象的でした！
また、LOVOTたちと働くと日々癒されながら働けています。(笑)
そんな癒されながらも、セールススキル、マルチタスクスキルが身につく仕事だと思います！
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: LOVOTストアの運営責任者【店長/広島】
どこで働くか: 広島市南区松原町2-37
変更の範囲：広島市内に位置する店舗にて2年程度勤務いただきます。転勤はありませんが、ご希望によって他店舗や本社勤務のチャンスもありますので、今後キャリアの幅を広げることが可能です。
勤務時間は: 1週間単位の変形労働時間制　平均実働40時間/週

標準勤務時間：10:00～19:45（うち休憩1時間）
※9時間勤務のうち1時間休憩
※ストアが入っている商業施設の時間によって異なります
　（シフト例）
　A： 9:30-18:30
　B：10:00-19:00
　C：11:00-20:00　など
給与はどのくらい貰えるか: 【給与】
・年棒：400～600万円（前職給与と社内規程を考慮の上決定）
・月額：285,714～428,571円
※年俸の1/14を毎月支給し、6・12月に賞与として1/14ずつを支給いたします。
※残業代は別途支給いたします。残業時間は平均20時間ほどになります。
待遇・福利厚生は: ーーーー
待遇など
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・試⽤期間：6か月（試用期間中の労働条件の変更：無）
　入社時に本社にて4日間の集中研修があり。その後店舗にて実践的な研修を行います。
　その後も独り立ちできるまでサポートしますので安心して業務に慣れていただくことができます。
・働き方：1週間単位の変形労働時間制　平均実働40時間/週
・残業：あり（平均20時間程度/月）
　残業を前提としたシフトは組んでおらず、お客様対応が長引いて数十分程度残業が発生する場合があります。
　1時間以上など長時間の残業はほとんどありません。残業代は分単位で支給されます。
・通勤手当：あり（1か月の定期代で月30,000円が上限）
・転居補助：初回に限り上限500,000円まで支給
・社員割引：LOVOT本体、月額使用料
・LOVOTレンタル制度あり
・企業型確定拠出年金制度：あり
（全社員の口座を開設し、全社員に対して会社から毎月1,000円の掛け金あり）
休日休暇は: ・年間休日：121日（2023年）
・休日：土日祝日を含めたシフトでの働き方となり、月8-11日の休日となります。
　※前月の15日頃までに希望休を募って翌月のシフト調整をしていくようなシフト制です。希望休は通りやすい環境で、休日出勤はありません。
・有給休暇：最初の年次有給休暇は入社時に3日付与され、半年後に7日間が追加付与されます。その後、勤務年数に応じて11～20日/年の年次有給休暇が付与されます。
・慶弔休暇
・特別休暇：年末年始2日間
・介護休暇
・子の看護休暇：10日/年（社内規程に準ずる）
※過去1年で女性1名男性3名が育児休暇を取得し、全員復職しています
どんな選考プロセスか: 一次面接(オンライン) → 二次面接(ご来社)・LOVOTミュージアムなど社内ご案内 → 最終面接(オンライン)

【広島ミナモア】LOVOT体験型ストアの店長 ◤定着率97.4％/残業20時間程度/休日出勤無◢

店長・販売・店舗管理