募集情報

どんな仕事か: 顧客が当社のプロダクトを通して顧客の業務課題を解決できるよう、プロジェクト全体の進行を行うカスタマーサクセス部のマネージャー候補を募集しています。
社内でも最も人数の多い部門であり、顧客・社内各部門との折衝や数値管理・改善など、コミュニケーションとデータ分析の両輪で活躍いただくポジションとなります。

＜具体的には＞
・CSチーム全体数値管理および事業計画数値達成
・非線的な成長に向けた業務体制の改善
・重要顧客のフォロー
・他部門（主に開発および営業部門）との連携
求められるスキルは: 必須以下いずれかの経験
・上場企業もしくは従業員数1,000名以上の企業でのリーダー職相当以上の経験
（同企業で3年以上、リーダー職1年以上）
・コンサルティング等プロジェクトマネジメントを伴う職でのリーダー職相当以上の経験（1年以上）
・部門人数50名以上でのops・企画等チーム全体の業務改善経験（3年以上）

歓迎・法人営業経験（無形）
・ベンチャー・スタートアップでの就業経験のある方
・IT・SaaS企業などで就業経験のある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: ６５０－９００万円

会社概要

取扱い紹介会社

カスタマーサクセス　MGR候補

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク