- なぜ募集しているのか
- 研究開発、生産、販売という製品のライフサイクルの全てをグローバルで展開している当社。
各地域でお客様が増えていく中で、当社の製品を安心して快適にご利用いただくために、アフターセールス(補修部品ビジネス)の存在は非常に重要です。
早く、安定的に部品を供給し続け、シームレスな感動体験で、世界中のお客様の安心や使う喜びを最大化することがミッションです。
カスタマーファースト統括部は「お客様第一統括部」のその名の通り、現在、全事業2億2000万人のお客様が当社製品をお使い頂き、お客様第一を実践することで、顧客満足の獲得を目指す、当社の中でも特にお客様に近い部門。製品として売るだけでなく、「感情的な価値」を描き、顧客体験や体験価値を事業・機能・地域にフィードバックし、当社の事業に貢献頂きます。
今期はデジタルを用いたサービスオペレーションの進化や、顧客面積拡大(新車のみならず中古車への展開等)によりこれまでのアフターセールス領域に加え、新たな提供価値を発揮していく予定です。
今後の課の未来を作る、メンバー~チーフクラスの実務担当者を募集しており、入社後周囲をリードしていただける方を募集しております。 - どんな仕事か
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世界各国に向けた、二輪/四輪/パワープロダクツ純正補修部品の安定的な供給体制およびグローバル販売戦略の構築をお任せします。当社二輪/四輪/パワープロダクツ等、各種補修部品のグローバル規模における安定供給/販売を実現するため、
●補修部品のグローバル販売戦略の企画・施策推進(アフター商品企画、拡販、ブランディング等)
●補修部品の各現法事業・オペレーションサポート業務
●海外現地法人へ日本製補修部品の供給推進
●電動化拡大に向け、お客様に喜ばれるサービス体験・補修部品供給、販売の検討、提供をお任せします。
※国内外出張あり。海外現地法人やパートナー企業とのコレポン、Teams等、日常的に英語を使った業務が発生します。
※専門性や適性、会社ニーズ等を踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合があります。
【魅力・やりがい】
●当ポジションでは、海外現地法人と連携して日々の業務を行います。将来的には海外駐在等、グローバルなフィールドでの活躍のチャンスもあります。
●補修部品ビジネスは、お客様に当社製品を安心して長くお使いいただくために非常に重要な役割を果たしており、当社の成長を収益面で支える事業でもあります。
また、当社が大事にする「お客様の喜び」を最大化させ、今後の当社の成長を牽引する、非常にやりがいの大きな仕事です。
●当社の三現主義に基づき、海外現地法人やパートナー企業と共に、課題解決に挑んでいただくことを期待しています。国境を越え関係者を巻き込みながら業務を推進していくことは簡単ではありませんが、課題解決の際には、共に喜びを分かち合うことができるポジションです。
●補修部品ビジネスを担う当該部門は、開発・発注在庫・調達・物流・営業等の様々な機能を有しています。また、二輪・四輪・パワープロダクツと各製品に横断で関わることができ、ご自身の意欲次第で、幅広い経験、キャリアを積むことが可能です。
●電動化拡大に向け、新しいアフターセールス事業のありたい姿や、お客様に喜ばれるサービス体験・補修部品供給/販売の検討/提供などに挑戦ができます。
【職場環境・風土】
当社は「三つの喜び(買う喜び、売る喜び、創る喜び)」を基本理念に、創業から数々の製品を生みだし続けてきました。
役員から現場社員まで、あらゆる人材が自由な発想で、夢や理想を徹底的に追求する風土が根付いており、学歴や年齢に関係なく誰もがフラットに活躍できる職場環境です。主体的に仕事に向き合い、意欲と能力のある社員には、入社直後であっても大きな仕事が任されます。 - 求められるスキルは
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必須 ●メーカーや商社における海外営業・マーケティング・企画系職種の経験(3年以上目安)
※ビジネスにおいて海外との折衝経験がある方を想定しています
●英語を使った業務に抵抗のない方歓迎 【求める人物像】
●当社フィロソフィーに共感いただける方
●完遂能力が高く、困難な事象に対しても粘り強く挑戦することができる方
●様々な異文化を持つ関係者を巻き込みながら、共に共通の目標を目指してリードできる方
●どのような相手でも対応できるコミュニケーション能力をお持ちの方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 埼玉県
- 勤務時間は
- 8時間(標準労働時間8:30~17:30)
※事業所/職場によりフレックスタイム制適用
※休憩時間:原則1時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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■想定年収
450万~1000万円
※給与は経験・能力を考慮の上決定します。 - 待遇・福利厚生は
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・社内研修
(学習プラットフォームを活用した自律的な学習の支援、キャリア研修等)
・語学資格取得支援
・健康診断
・余暇施設(運動施設、保養所)
・厚生制度
(財形貯蓄制度、団体扱い保険、持家支援、持株会制度、選択型福利厚生等)
・各種保険(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
・食堂施設、食事補助
・独身寮、転勤社宅 ※適用条件有
・育児・介護手当
・リモートワーク制度
・短時間勤務制度
・育児・介護休職
・産前産後休暇
・産後パートナー休暇(出生8週以内に5日)
・子の看護休暇(年間5日/子供1人当たり)
・育児費用補助
・社内託児所(和光/栃木)
・介護休暇(年間5日/要介護者1人当たり)
・不妊治療休暇(年間5日)
・不妊治療休職(原則6か月、最大1年)
・病気治療休暇(会社指定の疾患を対象・年間5日) - 休日休暇は
- ・リモートワーク制度
・長期休暇あり(GW、夏季、年末年始)
・年間休日121日
・平均有休取得日数18.5日(2022年)
・年次有給休暇…16日~20日/年 ※勤続年数に応じて付与
・慶弔休暇(結婚休暇…6日、忌引休暇…1~7日※続柄に応じて付与) - どんな選考プロセスか
- 通常面接
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掲載期間24/12/20~25/01/02
求人No.PER-honda