どんな仕事か: 【仕事内容】
導入実績7,000件超を誇る国内シェアトップクラスのCRMサービス「Synergy!」を導入していただいているお客様に対する営業をご担当いただきます。
ご契約後にオンボ―ディング担当部門にて運用開始までの支援を行ったあとからお客様を担当し、Synergy!の運用フォローや利活用支援を中心にお客様へ最適なソリューションをご提案していきます。
定型的な提案をするのではなく、お客様のビジネス課題やニーズに合った提案内容を考えながら、アップセル・クロスセルといった取り組みも行っていきます。

【具体的な業務内容】
主に以下のような業務をお任せしていきます。
・導入後の運用フォロー、利活用促進支援、新規機能のご提案
・解約阻止のための顧客折衝
・SFAへの活動履歴の入力
・自社開発CRMの改善に向けた提案、開発チームやマーケティング担当との連携
・アップセル、クロスセルの提案　など

■お客様支援事例
https://www.synergy-marketing.co.jp/showcase/obc-02/
https://www.synergy-marketing.co.jp/showcase/kirara/

※ ただし、業務上必要がある場合には会社が定めた業務内容に変更する場合があります。
求められるスキルは: 必須【必須要件】
・法人営業の経験2年以上
・顧客の課題に向き合い、自分で考えソリューションを提案したご経験

歓迎【歓迎要件】
・MA、CRM、SFAなどSaaSプロダクトのセールス、コンサルティング経験
・ITサービス、Web広告、Webサイト等のデジタルマーケティング支援経験

【求める人物像】
・当社の理念・スタンスへの共感
・顧客視点で考え、自発的に行動できる方
・従来のやり方に固執せず、新しいチャレンジや変化を楽しめる方
・周囲を巻き込みながら業務推進することが得意な方

募集年齢（年齢制限理由） 25歳～ 32歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員※雇用期間の定め無し
試用期間の有無：有（2ヶ月）
※試用期間中の評価により、試用期間の短縮・延長や給与・職階の変更があり得る。
どこで働くか: 大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21階
東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5F WeWork 麹町

東京勤務・大阪勤務どちらでも可
※ ただし、業務上必要がある場合には各拠点での勤務、又は会社が定めた就業場所（テレワークを行う場所を含む）での勤務に変更する場合があります。

自社内勤務
勤務時間は: 09:00~18:00
出勤時間、退勤時間を調整できるフレックス制度を導入しています。
コアタイムは11:00～15:00、1日の標準労働時間は8時間です。
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：400万円～750万円
基本給：248,490円～463,660円
業務手当：57,510円～107,340円

固定残業代の支給有無：有
固定残業代支給の詳細：月30時間相当分を、みなし時間外勤務に相当する時間外勤務手当として、月給に含んで支給。
固定残業時間を超えた分の割増賃金有無：有
賞与：業績賞与・成果賞与（年2回）※試用期間は対象外
待遇・福利厚生は: ・フレックス制度各自のライフスタイルに合わせて出勤時間、退勤時間を調整できるフレックス制度を導入しています。コアタイムは11:00～15:00、1日の標準労働時間は8時間です。・産前産後休業・育児介護休業産前産後休業・育児介護休業があり、復職した後は時短で勤務することも可能です。現在の復職率は95％程度。働くパパ、ママが働きやすい環境づくりに力を入れています。・MVP表彰制度年に一度、会社の今後の方向性を理解し、業務上模範となるような成果を残した社員に対して、その功績を称えて全社員の前で表彰を行います。・確定拠出年金制度当社では、会社が掛け金を拠出し加入者である社員が自ら運用を決定する、確定拠出年金（日本版401k）制度を導入しています。・レクリエーションチケット（レクチケ）　等
休日休暇は: 休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、産休・育休、有給休暇
補足情報：フリーバカンス（1年に1度、3連休を自由にとれます）
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接→最終面接→内定

カスタマーサクセス（Synergy!）

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