どんな仕事か: ネットショップ開設・POSレジ・キャッシュレス決済・オンライン予約システム・アプリ作成など、お店のデジタル化を総合的に支援するサービス「STORES」のビジネスプランニングをお任せします。
業務オペレーションの設計から、効率化・標準化の推進、さらには新しい製品・プランをどのように市場に届けるかの戦略立案まで、多岐にわたる業務を担当していただきます。

【具体的には】
事業計画策定と戦略設計
今後の成長を見据え、事業計画や中期計画の策定をリードし、戦略的な方向性を明確にする重要な役割を担います。
モニタリングツールの設計と運用
事業の進捗をリアルタイムで把握し、部門全体や営業・マーケティングのKPI管理に役立つモニタリングツールを設計・運用。
PDCAサイクルを回しながら、組織全体のパフォーマンス向上を推進します。
デリバリー業務の最適化
製品アップデートに関連する社内外向けの広報活動を通じて、顧客への価値提供を強化。
メールマガジンや管理画面へのバナー掲出など、戦略的なデリバリー業務を設計し、運用改善を行います。
販売フローとオペレーションの設計
製品の契約から納品・請求までのフローを整理し、スムーズなオペレーションを確立。
販売プロセスの効率化を進め、業務の負担軽減と成果向上に貢献します。

★このポジションの魅力
組織の成り立ちと成長機会
2025年1月に旧リテール・サービス領域が統合され、新組織が発足しました。
業務オペレーションやコミュニケーションプロトコルに改善の余地があり、自ら学び、改善を進めるチャンスがあります。事業部門と密接に連携するプロダクトチームとも協力し、PMやエンジニアとともに仕事を進める機会も多いです。
担当業界・製品・顧客規模
小売、外食、サービス業の中規模事業者に対して、複数製品を束ねたソリューションを提供。
フロントオフィス向けの STORES 製品に関する深い知見を得ると共に、経営課題に直接向き合い、キャリアとスキルを中長期的に磨ける環境です。
幅広い管掌範囲
Sales、Success、Operation、Productなど、事業全体を俯瞰し、あらゆる領域を横断的に担当。
単なる計数管理にとどまらず、関連組織を巻き込みながら事業を牽引し、成長に貢献する経験を積むことができます。
求められるスキルは: 必須戦略・戦術を計数に落とし込み、PDCAを通じて管掌領域の成果をリードした経験
自領域全体ないしは領域を跨いだ企画プロジェクトをリードし、高い成果・変革に繋げた経験

歓迎事業モデルの策定や組織KPIのモニタリングツールの設計・構築経験
Salesforceを活用した営業管理体制の構築・運用経験
経営層や事業責任者への報告資料作成およびプレゼンテーション経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都渋谷区東3丁目16番3号　エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階

◆ 好きな街から働く「WORK LOCAL」について
日本全国にいるオーナーさんの近くで暮らし、知るために、日本全国どこでも居住可能にしています。
交通費を最大月15万円まで支給することで、必要に応じて遠方からも出社できます。
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム12：00～16：00）
給与はどのくらい貰えるか: 経験・スキルにより応相談
待遇・福利厚生は: ・開発用PCいつでも交換OK
・STORES 各種サービスでの購入手当（5千円/月）
・ウェルカムディナー・ランチ手当
・ピアボーナス制度
・業務終了後（18時以降）はアルコール、ソフトドリンクを無料で飲むことができます
・予防接種補助
・ファストドクターサポート　など
・プレグナンシーサポート休職（自身の不妊治療に利用できる　※最大3ヶ月の休職（利用に条件あり））

その他、健康保険加入先の関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）の制度もご利用いただけます。
休日休暇は: ・完全週休2日制（土曜、日曜）、祝日、有給休暇、年末年始、慶弔休暇、結婚休暇
・バケーション休暇（年2日付与）
・ファミリーサポート休暇（パートナーや二親等相当以内の家族の看護や介護、あるいは自身の不妊治療に利用できる年5日の特別休暇　※上限15日/年）
・ベビーウェルカム休暇（出産予定日前後に10日付与）
・サバティカル休暇（勤続5年/10年が経過した正社員に3日付与）
・ノーマライゼーション休暇（障がい者手帳を持つ方に年5日付与）
・罹災休暇（該当者に最大5日間）
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回

※弊社（キャリア・エックス）では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問い合わせください。

※既に弊社（キャリア・エックス）のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。

★好きな街から働く★全国どこでも居住OK★ビジネスプランニング／フロントオフィス業務のDX化支援

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