- なぜ募集しているのか
- 事業の拡大に伴い、より安定したサービスをクライアントに提供するため
- どんな仕事か
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ソフトウェアの仕様を熟知し、自ら顧客の課題を解決する高い能力が求められますが、サービスの安定的な運用には欠かせない重要な仕事です。技術的な知見を活かして顧客を支援することがメインミッションです。■業務内容
・お客様への導入および活用支援
・技術情報の整理、公開(頻出する問い合わせに対するQAページやマニュアル整備等)
■USERGRAMとは
当社は、UX（顧客体験）を中心とした事業への変革と運用を支援しています。「UXイノベーション（変革）」と「UXグロースハック（運用）」をワンストップで提供するUXデザイン集団として、東京・上海・台北の3拠点で活動しています。主力サービスのUXグロースハック支援サービスは、シーケンス分析に特化したサービスです。PC・スマホ・アプリからリアルチャネルにおける行動を計測し、行動の順序や流れ（シーケンス）に着目したデータ活用により、ユーザの『状況』を捉えることができ、現在までに300社以上の企業様に導入いただいております。定量的なデータ分析ではできなかった、サイト分析・サイト改善を可能にし、成果向上に貢献します。 - 求められるスキルは
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必須 Webエンジニアとしての実務経験をお持ちの方歓迎 ■歓迎要件
・Webマーケもしくはデジタルマーケの知識をお持ちの方
・顧客と技術的な調整や折衝を行った経験のある方
・Webシステム全体の構造について知識をお持ちの方
・自社プロダクトの導入経験
■求める人物像
・関係者と円滑なコミュニケーションを取れる方
・新しいことを楽しく学びつづけることができる方
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 〒100-0004 東京都千代田区大手町二丁目2番1号 新大手町ビル 10F
- 勤務時間は
- 専門業務型裁量労働制1日10時間
- 給与はどのくらい貰えるか
- 450万円 （月給32万円/賞与は年収のうち約15%）～ 800万円（月給57万円/賞与は年収のうち約15%）
- 待遇・福利厚生は
- 各種社会保険（健康・労災・雇用・厚生年金）完備
- 休日休暇は
- 完全週休2日制（土日）、祝日、夏季、GW、年末年始、年次有給、慶弔、育児休暇等
- どんな選考プロセスか
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【書類審査 → 面接(複数回) → 最終選考（プレゼン）】
最終選考（プレゼン）は、事前にお伝えした課題について検討し、プレゼンしていただきます。
実業務に即した課題を検討いただくことで、企業が選考するだけでなく、候補者の皆様にも「働く場としてふさわしいか」を選考していただきたいという思いを込めて実施しています。
社員が日々働く姿をぜひ実際にその目で確かめて下さい。
掲載期間22/03/17～22/05/11
求人No.BEB-TS001-1
