- なぜ募集しているのか
- 当社は2023年12月に約8億円のシリーズA調達を完了し、2024年12月には日本初となるレベニュー・ベースド・ファイナンス（RBF）特化型の「Yoii RBFファンド1号投資事業有限責任組合」を設立しました。
今後はRBFファンドを通じたスタートアップ・中小企業支援を加速させ、さらなる事業拡大を実現すべく、体制強化を進めております。 - どんな仕事か
-
事業拡大を目指す当社でのCS（カスタマーサクセス）として、資金調達を考えるスタートアップ・企業に対して、第三の選択肢としての「Yoii Fuel」をスムーズにご利用頂ける様にサポートいただきます。我々が提供する「Yoii Fuel」はデッド（銀行借り入れ）やエクイティ（株式での調達）に代わる第三の選択肢として、AIで予測した将来の収益を担保に、時間や労力をかけず、株式も希薄させずに調達ができるサービスです。
本ポジションではサービスをご利用頂くお客様との信頼関係を構築し、継続的なサポートを通じてサービスの最大活用を促進する役割を担って頂きます。
入社後、まずはサービスの導入・利用フローをキャッチアップいただき、徐々に独り立ちしてCS業務を進めていただきたいと考えております。
具体的な業務内容は以下の通りです。
- サービス利用のサポート（アカウント発行、必要書類の提出等）
- CRM運用と顧客データ管理
- 顧客対応（各種問い合わせの対応等）
- リピート利用の提案
- その他顧客の課題解決に向けた提案 など
■採用背景
当社のRBF（レベニュー・ベースド・ファイナンス）サービスである「Yoii Fuel」は2022年4月に正式リリースし、着実にお客様・RBF実行額を増やしてまいりました。
立ち上げフェーズでは、少数精鋭の組織で営業を進めてきましたが、多くの引き合いやリピートもいただいており、今後さらなる拡大を目指し、体制強化のための増員採用です。来年度は今年度の３倍のRBF実行額を目指しております。
■組織体制
営業：2名
CS：1名
※20代～30代のメンバーが在籍しています。
【事業について】
2022年4月の正式リリース以来、当社はRBFを通じてスタートアップや中小企業の成長資金提供を行い、累計200件を超えるRBFを実行してきました。
顧客の広がりも加速しており、利用企業層については、スタートアップに留まらず約30％は中小企業が占めており、今後は更に幅広い地域・業種の中小企業へのサービス提供も強化していきたいと考えています。 - 求められるスキルは
-
必須 【必須（MUST）】
・B2B企業でのカスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはアカウントマネジメントの経験（2年以上）
【歓迎（WANT）】
・スタートアップ企業でのご経験
・CRMツールの使用経験（Salesforce、HubSpotなど）
・簿記3級または同等の会計知識
・ビジネス英語スキル
・目安：CEFR B1 / TOEIC 785 / 英検準1級 / TOEFL iBT 72～
歓迎 ・顧客と円滑にコミュニケーションが取れる方
・データ管理に細かく、正確性を重視できる方
・ 取り組んだことのない分野、業務においても積極的に取り組める方
・チームワークを重視し、他部門と連携しながら業務を遂行できる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 北参道オフィス または ご自宅
【北参道オフィス】
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-16-12 第一FMGビル301
( Google Map: https://maps.app.goo.gl/V4UVL7uTuY4ZnHiU8 )
東京メトロ副都心線 / 北参道駅 徒歩3分
山手線 / 原宿駅 徒歩9分
中央・総武線 / 千駄ケ谷駅 徒歩10分 - 勤務時間は
- スーパーフレックス勤務
コアタイムなし, 5:00-22:00の間で1日8時間勤務 (+休憩1時間) - 給与はどのくらい貰えるか
-
年収：500万円 ～ 600万円
月給：450,000円～
（基本給322,000円+固定残業代128,000円 ～ ※固定残業時間は45時間／月 超過分は別途支給） - 待遇・福利厚生は
-
- 各種保険完備（雇用保険・健康保険・労災・厚生年金)
- 定期健康診断 (年1回)
- ストックオプション入社後付与 (評価に応じて)
- 交通費支給
- 書籍購入費用サポート・学習費用サポート
- PC貸与(Macbook or Windows)
- リモートワーク可能
- 現在は週3出社のハイブリッド勤務 - 休日休暇は
- - 休日休暇
- 年間休日 125日
- 完全週休2日制
- 土日祝日
- 年末年始休暇 (12/30～1/3)
- 慶弔休暇
- ペットの死亡休暇
- 有給休暇 (入社半年後に10日間付与) - どんな選考プロセスか
-
・ご希望に応じてオンラインカジュアル面談
・オンライン面接1-2回 → オフライン最終面接
・リファレンスチェックインタビュー ＋ Web適性検査あり
#AMBI限定求人 #内定までオンライン選考可 #土日面接OK #入社時期は相談可能
掲載期間26/03/11～26/03/24
求人No.MGWOZ-414140
