- なぜ募集しているのか
- 増員募集
- どんな仕事か
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◆主な仕事◎接客/販売→お客様へのお声がけ、ヒアリング、ご提案、契約受付作業、商品のお渡し
(1)スマートフォンなどの販売
(2)その他、各種商品・サービスのご案内
◎販売イベントの運営
◎売場管理/実績管理→売場のレイアウト変更等
※業務内容は変更になる可能性がございます
◆詳細内容
◎声掛け～ヒアリング
老若男女問わず、様々なお客様に対して積極的にお声がけを頂きます。
お客様のご要望（機能や予算やご利用機種に対するご不満など）を伺います。
◎提案～契約
最適なスマホやタブレット、料金プランなどをご提案します。
ご希望にあわせて『ソフトバンク光』などのブロードバンドサービスをご案内。
ご提案した内容に満足頂ければ、契約手続きを行います。
◆ここがポイント！
◎未経験でも心配無用
先輩と一緒にOJTを行いますので、未経験の方でも安心です！
ちゃんと成長できるように、研修や仲間のサポートで後押しします。
≪サポート体制≫
“接客のプロ”を育成！接客の基礎から勤務中のフォローまで、4つのポイントでしっかりサポート。
１.基礎研修
初めての接客でも安心。クルーに欠かせないビジネスマナーや接客スキルを 5 日程度かけて学ぶ基礎研修からスタート。
現場経験豊富な社員が研修講師を務めているので、実務に基づいた丁寧な指導を行える研修体制があります。
またその後、1 か月～ 2 ヵ月程度、先輩のもと、OJT 研修を実施する予定です。
２.eラーニング
ソフトバンククルーに必要な知識は、 iPad 等を使って、eラーニングで学べます。
最新の商品・サービスや専門用語など、いつでもどこでも、自分のタイミングで受講できるのが魅力です。
３.ロールプレイング
集合研修では新入社員同士がクルー役とお客さま役に分かれて接客を疑似体験。
何度もトレーニングを重ね、売り場での実践的な接客スキルを習得するのがこのロールプレイングです。
お客さま視点に立つことで新たな発見も。「不安がなくなった」との声が多く寄せられる人気の研修です。
４.フォローアップ研修
店舗に勤務し始めてからも、働いてみて気付いた疑問点などに応えるフォローアップ研修があります。
さまざまな不安を解消するとともに、さらなる接客スキルの向上や、
クルーとしての自信を付けるため、さまざまなサポートをします。 - 求められるスキルは
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必須 ■応募必須要件
・高校卒業済みであること※高卒認定の場合も可
・経験不問（販売経験 or 接客経験 or 営業経験 尚可）
■外国籍候補者の採用基準（在留資格）の訂正について
外国籍候補者様の採用基準について、一部要件の訂正がございます。
現在は下記の在留資格を満たす候補者様のご推薦受付が可能でございます。
【在留資格】
・地位等類型資格（永住者、定住者など/有効期限：半年以上必須）
・就労ビザ（人文知識）（有効期限：半年以上必須）
上記を踏まえ、現在の採用基準を下記にご案内致します。
【採用基準】
・年齢：18歳～34歳
但し、高校卒業済みであること※高卒認定の場合も可
・経験：経験不問（販売経験 or 接客経験 or 営業経験 尚可）
・外国籍：職種、エリア不問で受け入れ
但し、日本人と同様の日本語コミュニケーション力必須（目安：Ｎ１相当）
※契約書作成業務も行うため、読み書き必須
在留資格：・地位等類型資格（永住者、定住者など/有効期限：半年以上必須）
・就労ビザ（人文知識）（有効期限：半年以上必須）
※留学ビザ：不可
■歓迎スキル
・販売、接客の経験がある方歓迎
歓迎 ■歓迎要件
・明るく素直で自立した方
・ホスピタリティの高い方
・コミュニケーションがしっかり取れる方
・販売接客に強い興味を持っている方
★異業界からの転職者多数！
★アルバイト・派遣・主婦(夫)の方でも可能！
■内定者の傾向
・販売、飲食店経験者
└押し売りではない、お客様のライフスタイルやニーズを把握して最適なサービスを提案できる接客を望んでいる。
└オーダーされたものを運ぶだけの仕事に成長の限界を感じている
・現在は派遣社員だが、ゆくゆくは正社員を目指している
└年齢20歳、学歴：高卒、 - 雇用形態は
- 契約社員
- どんなポジション・役割か
- メンバー
- どこで働くか
- 勤務地
◎全国の家電量販店などソフトバンク取扱店での勤務。 ◎希望の勤務地を考慮。U・Iターン歓迎！ →応募の際、希望の都道府県をご記入ください。 ◎お住まいから通える範囲の店舗に配属します。 ◎転居を伴う転勤はありません。 - 勤務時間は
- 勤務時間
09:00~21:00
◆就業時間
◎変形労働時間制によるシフト勤務（1日4時間～9時間30分）
※平均実働1日8時間
※土日祝含む週5日
※就業日ごとの就業時間は、店舗状況に基づき、シフト勤務表により
前月末までに会社が決定し通知します。 - 給与はどのくらい貰えるか
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想定年収
250万円~300万円
年収例:
【2024年3月31日までの入社は下記となります。】
月給
21.4万円~24万円
賞与回数
2回
インセンティブ
あり
◆契約社員（ソフトバンク株式会社では「販売契約社員」と呼んでいます。）
※試用期間はありません。契約期間は6ヵ月更新（入社月により初回契約変動あり）で、初回契約より通算契約期間5年を上限とします
◎賞与支給：夏季・冬季（年2回/支給要件は社内規定に準ずる）
- 待遇・福利厚生は
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福利厚生・諸手当
社会保険完備、交通費支給
その他の福利厚生・諸手当
◎通勤手当支給（規定あり）
◎社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
◎店舗により車通勤可（規定あり）
◎入社時に研修有（職種・地域によって研修日程が異なる）
◎制服貸与◎福利厚生制度あり（自社インターネット優待制度等）
◎Workstyle支援金制度あり（新しい働き方を支援するための支援金） - 休日休暇は
- 休日
シフト制
休暇制度
リフレッシュ休暇、有給休暇
その他の休日休暇
※土日祝日は原則出勤となります。
（やむを得ない事情などで取得が必要な場合はご相談可能です）
◎年間休日123日（2021年度実績）
◎有給休暇：6か月勤務後11日付与
◎特別有給休暇：結婚休暇・配偶者出産休暇・交通遮断休暇・忌引休暇
※有給休暇の取得率70%以上（2021年度全社実績） - どんな選考プロセスか
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書類選考→面接(原則1回)で合否決定
※応募後は指定のエントリーシートをお送りしますので、書類の記載をお願いします。
※V-cubeミーティング5で行っております。対面での選考は行っておりません。
※入社日：毎週月曜日 （月の最終月曜日は 除く） 全国 9 地域
・面接での質問例
志望動機/お仕事のどこに興味をもったか/自身の性格や短所・長所など
・面接ポイント
限られた時間の中でしっかりとコミュニケーションが取れるか確認します
・面接NGとなるポイント
相手の事を考えられないと感じる
就業ブランク期間の理由がしっかりとしていない方
掲載期間25/01/21～25/02/03
求人No.JBFBR-4
