掲載期間25/01/21~25/02/03 求人No.GRAND-250121MR

【東証プライム上場/第2新卒歓迎】障害者雇用領域メディア事業カスタマーサクセス(メンバー~リーダー)

営業(法人向け)

年収500万円~749万円
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業・新サービス土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)CxO候補社長・役員直下事業責任者サービス責任者開発責任者年収600万以上インセンティブ制度ストックオプションありフレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
組織規模化に伴う募集となります。
2024年9月、障害者雇用領域のメディア事業を開始しました。
今回はカスタマーサクセスを募集しております。
どんな仕事か
仕事内容
【ポジションについて】
・障害者福祉領域における新規事業のカスタマーサクセスとして、0→1フェーズや1→10フェーズでのグロースを担っていただきます。
・当ポジションはカスタマーサクセスとして様々な役割を担う機会があり、事業スケール次第で流動的に、かつ幅広くスキルを磨くことができます。
・立ち上げメンバーとして、事業の中核を担い、サービスのグロースをリードいただく期待値です。

【サービス内容について】
障害者総合支援法の中に様々な障害福祉サービスがありますが、本事業はその中で「就労移行支援」「就労継続支援A型」「就労継続支援B型」(※以下、就労系障害福祉サービス)の検索メディアを展開しています。
前提として、多くの障害をお持ちの方が就職を目指して就職活動をしていますが、企業側の採用ハードルの高さや障害をお持ちの方自身のスキルや体調面の問題から就職することが難しくなっています。
就労系障害福祉サービス事業所はそういった方々に対し、トレーニングを経て就職していくことをサポートする役割を担っていますが、まだまだ認知度が低いサービスであり、また全国の施設情報を網羅的に比較検討できる検索メディアが存在しません。
本事業は就労系障害福祉サービス事業所の認知拡大と、障害をお持ちの方ご本人およびご家族やサポートをされる方に対して、新たな検索メディアプラットフォームを展開し、新たな価値を提供して参ります。

<業務内容>
・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス導入のサポート
・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス活用のサポート
・他サービスへのクロスセル/トスアップ
・KPIマネジメントおよびメンバーの育成(必要に応じて)
・障害福祉領域における新サービス、またはアップセル商材の企画(必要に応じて)

仕事のやりがい・働く魅力
・仕事と社会課題の解決が地続きになっていることによる貢献実感
・障害者雇用は市場が未成熟で、採用担当者の熟知度が低いケースが多く、営業として各社に対してオリジナリティの高い提案を行えること
・プライム上場企業の中でスタートアップのような経験を味わえること
・事業成長に伴う個人の成長機会の豊富さ
求められるスキルは
必須 ※障害福祉業界/IT業界での勤務経験は不問、未経験者歓迎

・有形無形・法人個人問わず営業経験が1年以上ある方
・改善意識を持っている/PDCAを回す習慣がある方
・中長期的にマネジメント職にチャレンジしたい方
・自身の成長及び、顧客/会社への貢献のために、素直にそして誠実に物事を受け止め、必要な変化をしていける方
歓迎 歓迎条件
・カスタマーサクセス経験のある方
・自身でPDCAを回してきた経験

求める人物像等
・目標達成欲求が強く、コミットできる方
・自社、顧客問わず誠実な対応ができる方
・自ら考え行動できる方
・チーム内外問わず、人を巻き込むことができる方
・素直で柔軟に変化を捉えられる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
500万円 ~ 749万円
会社概要
社名
東証プライム上場 介護/医療/キャリア領域で業界TOPのサービス運営企業
事業内容・
会社の特長
「介護」「医療/キャリア」「ヘルスケア/シニアライフ」に特化した情報インフラの構築

■介護分野
介護職向け求人情報、資格講座情報はシェア・認知ともトップクラスにあります。
さらに、介護従事者向けコミュニティ、中小介護事業者向け経営支援サービスを展開し、介護業界にはなくてならない企業を目指しています。

■医療分野
医療分野では病院・クリニック・訪問看護・薬局や、そこで働く医師・看護師・薬剤師などが、これからの医療を支えていく上で必要とする情報サービスを様々な角度から提供しています。

■ヘルスケア/シニアライフ分野
今後団塊の世代の定年退職期を本格的に迎えることから、時間と資金を有意義に使うアクティブシニア層が増え、様々なビジネスチャンスが生まれつつあります。
そのような環境の中で、既存事業とのシナジー効果を得られるような事業を中心に新規事業展開を積極的に行って参ります。
設立
2003年4月
資本金
23億円 (2023年3月時点)
売上高
457億円(2023年3月期)
従業員数
連結:3,700人、単体:2,300人 (2023年3月時点)
取扱い紹介会社
株式会社グランディール
厚生労働大臣許可番号:06-ユー300050
紹介事業許可年:2016年
登録場所
株式会社グランディール
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町13-4 アロマ桜丘4F
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