掲載期間25/01/27~25/02/28 求人No.IGHGW-138537

カスタマーサクセス【社食DELI】/毎年130%成長中/様々な業界と取引/第二新卒歓迎/年収400~

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~499万円
転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に伴う人員増強のため
どんな仕事か
大手企業を中心に導入が進む、お弁当に特化した社員食堂サービス「社食DELI」のカスタマーサクセスポジションです。
既存顧客との関係構築や、導入後のフォローアップ等、顧客満足度を向上させる役割です。
【詳細】
■「社食DELI」導入後の顧客フォローアップとサポート対応
■定期的な顧客訪問やオンラインミーティングを通じた課題ヒアリング
■利用データの分析を通じた改善提案や活用促進
■顧客からのフィードバックを基にしたサービス改善案の提案
■営業やマーケティング、運用チームとの連携強化
■契約更新に向けたリレーション構築および提案資料の作成
求められるスキルは
必須 ・社会人経験1年以上
・社内外問わず、コミュニケーションを必要とする業務経験
歓迎 ・個人法人問わず、営業経験
募集年齢(年齢制限理由) 長期勤続によりキャリア形成を図るため (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
09:00~18:00
給与はどのくらい貰えるか
月給 275,000円~330,000円

賞与実績:あり(年2回)
決算賞与実績あり

■通勤手当 会社規定に基づき支給
■扶養家族手当:扶養家族1名に月10,000円支給
■営業手当:営業職種に従事する者に対し支給
・営業手当 10,000円
待遇・福利厚生は
・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・健康診断補助
・iphone支給
・フリードリンク制度
・お弁当代補助
・グロービス学び放題加入
・ベネフィットワン加入
・図書購入費補助
・課外活動費補助
・出産・育児支援制度(全従業員利用可)
休日休暇は
土日祝休み(完全週休2日制)
■年間120日
■有給休暇:入社半年経過時点10日付与 最高付与日数20日
■夏季休暇:5日間
■記念日休暇
どんな選考プロセスか
<書類選考 → 1次選考 → 最終選考>
※面接回数は増減する場合がございます。
会社概要
社名
ワオ株式会社
事業内容・
会社の特長
【仕事を通じて得られるスキル】

■顧客基盤の強化スキル
大手企業との取引が過半数を占めており、エンタープライズ規模の顧客と長期的な関係を構築する経験を積むことができます。

■幅広い業界知識と経験の獲得
社食DELIは業種を問わず幅広い顧客に利用されており、各業界特有の課題やニーズを深く理解することで、新たな知識や多様な経験を得ることができます。

■課題解決力の向上
クライアントの課題を丁寧にヒアリングし、サービスの利用促進や課題解決のための戦略的な提案を行うスキルを磨けます。

■データ活用と提案力の向上
利用データの分析を通じて、顧客に価値を最大限に感じてもらえる改善案や追加提案を行う能力を養うことができます。
設立
2003年09月
資本金
10,000万円
従業員数
101~300名
取扱い紹介会社
BEST SHOT CONSULTING株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-315124
紹介事業許可年:2023年
登録場所
BEST SHOT CONSULTING株式会社
〒152-0003 東京都目黒区碑文谷1-9-13
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