- なぜ募集しているのか
- 組織強化のための増員募集
- どんな仕事か
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当社が取り扱う介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ)の支援における管理業務■扱う商材
介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。
勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。
■チームの役割
ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。
・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応
└打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている
└給与を計算するための初期設定がわからない…など
・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務
・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務
■リーダーの仕事内容
・自チームの業務管理
└業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する
・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する
└業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。 - 求められるスキルは
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必須 ・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験歓迎 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験
【求める人物像】
・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方
└マネジメントのご経験が無くても、チャレンジしたい思いがあれば歓迎します
・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方
・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方(本社を含む複数の組織と協働する業務であるため)
・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方 - 雇用形態は
- 正社員(試用期間3ヵ月)
- どこで働くか
- 北海道札幌市
※転勤なし - 給与はどのくらい貰えるか
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400万円 ~ 549万円
※経験と実績を考慮 - 待遇・福利厚生は
- ◆産休・育休制度◆介護休職制度◆定期検診制度◆予防接種◆書籍購⼊⽀援制度◆資格取得⽀援制度
- 休日休暇は
- 完全週休2日制(土日祝)
年末年始5日、夏季休暇3日、年間休日127日※2021年実績、有給休暇初年度10日 - どんな選考プロセスか
- 書類選考→1次⾯接→2次面接→最終⾯接→内定
掲載期間25/01/29~25/02/11
求人No.FANT-ori098