- なぜ募集しているのか
- 主力プロダクト「LeCHECK」は、毎月数百件の商談、数十社の新規受注と非常に良いペースで事業は急成長しています。
このペースをさらに倍増していきたいと考えており、総額18億円の資金調達を実施し、採用を強化していくこととなりました。 - どんな仕事か
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【業務内容】
お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築などをお任せします。
・オンボーディング・顧客対応の仕組み化
・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行
・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック
・チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です）
【サービスについて】
◎同社主力事業の法務SaaSサービスは、和文・英文契約書の内容チェックをクラウドAIが瞬時に行い、企業の条項の見落としリスクを軽減してくれます。
◎全国の99％を占める中堅中小企業では、法務担当は1人または兼務という企業も多く、そうした体制にある担当者を特に支援してくれるツールです。 - 求められるスキルは
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必須
下記のうちいずれかの経験
・ 法人顧客に対しての既存・深耕折衝経験(有形・無形問わず)
・社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験
・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 勤務地住所：東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F
アクセス：都営新宿線「小川町駅」／東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」／東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」より徒歩3分 - 勤務時間は
- 09:30～18:30（実働時間8時間）
時間外労働：あり（月平均残業時間15時間～20時間） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収450万円～650万円。
月給制／基本給375000円～
※残業代全額支給
■賞与：なし
■昇給：あり年1回
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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■OJT ■ドリンクバー設置 ■書籍購入制度 ■リファラルミール ■ラウンジ使用可能 ■月例会、イベント
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日120日>
完全週休2日(土・日）、祝日
GW休暇
年末年始休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間25/04/17～25/04/30
求人No.ENPCC-522666
