カスタマーサクセス（マネージャー候補）
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掲載期間25/03/05～25/03/18 求人No.JBKG-JKK-205-1

カスタマーサクセス（マネージャー候補）

営業（法人向け）

年収600万円～1149万円
管理職・マネジャー年収600万以上リモートワーク可能
募集情報
どんな仕事か
●教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、記憶を切り口とした課題解決に向け、
プラットフォームの運用設計・活用支援や課題解決の提案を行います
・プラットフォームの導入推進および利活用フォローアップ
・データ分析を基にした利活用モニタリングおよび顧客別の活用改善提案
・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画
・上記の実現に向けたプラットフォームの最適な利用方法の提案

●組織マネジメント
・CS組織の戦略・戦術設計、推進
・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善

●プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発
・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集
・上記のフィードバックを社内開発チームに連携
・開発に伴う提供価値のインパクトの検証
・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進

*導入/活用サポートに留まらず、
顧客の課題を深く捉えにいき、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが必須です。
求められるスキルは
必須
・エンタープライズ企業との折衝経験
・顧客課題を自ら深く捉えにいき、提案によって解決を導く深耕折衝のご経験
・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験
・メンバーマネジメントの経験
・定量情報の分析から課題特定をした経験

※カスタマーサクセス経験は不問（コンサル出身者も多数在籍）
歓迎 歓迎/尚可
・開発組織との協業経験
・BtoB SaaS事業の経験
・成功要因を型化し組織に展開したご経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
６００－１１５０万円
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
AIを活用した記憶プラットフォームの開発と運営
職種
営業系 営業（法人向け）
業種
IT・インターネット・ゲーム IT
その他(インフラ・教育・官公庁など) 教育・学校
勤務地
東京都
こだわり条件
管理職・マネジャー/ 年収600万以上/ リモートワーク可能
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