なぜ募集しているのか: 現在セールスチームではThe Modelの組織体制を取っていますが、顧客の課題解決や事業成長を促すためには業界・企業グループに深く入り込み、一気通貫で対応・意思決定を行える状態にする必要があるのではないかと考えました。

本ポジションは一気通貫で顧客対応・意思決定を行えるチームです。
現在は17名のメンバーで各アカウントの開拓、商談などを行なっており、チームの成長を鑑みて体制の構築が急務となってきています。既存メンバーと共に事業成長を牽引頂ける方を求めています。
どんな仕事か: エンタープライズ企業に対し、深く入り込み、顧客の課題解決から事業成長までを支援するアカウントエグゼクティブセールスです。顧客への戦略立案から提案、導入後の支援まで、一気通貫で顧客に向き合います。
■ Helpfeelが目指していること
生成AI・大規模言語モデル（LLM）の普及により、多くの企業がAI活用に動き出しています。しかし実際の現場では、「AIを入れたのに期待した回答が返ってこない」「古いマニュアルを正解として扱ってしまう」「構想はあるのに業務に根付かない」といった声が後を絶ちません。

その多くは、AIモデルの性能だけでは解決できない課題です。業務を深く理解し、AIが正しく働くためのナレッジ・仕組み・運用を設計し、現場に根付かせる——私たちが目指すのは、AIを正しく機能させ、顧客のPL改善にまでつながる、実効性のあるAI活用です。

■Helpfeelとは
Helpfeelは、FAQツールとして培ってきた「ナレッジデータの設計・整備・活用」の知見を軸に、AIナレッジデータプラットフォームへと進化してきました。現場に眠る暗黙知を発掘・構造化し、正確な情報とノイズを切り分け、情報の鮮度を保ち続ける運用の仕組みまでを、顧客と一緒に作り上げます。こうした地道なナレッジ改善を、私たちは1,000サイトで積み重ねてきました。とりわけ金融・インフラ・公共など、セキュリティ要件が厳しく導入難度の高い領域でも実績を伸ばしており、エンタープライズ企業への深い関与が強みになっています。

Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。

■業務内容の例
アカウントエグゼクティブは主に大手企業が抱える課題解決のための戦略立案、業務プロセス設計などを行なっていただきます。
・マーケティングチームと共同しゼロから戦略的なアプローチを企画
・顧客の課題を深く理解し、自社プロダクトを活用したソリューションの提供
・顧客への継続的な提案活動とフォローアップ
・セールスとカスタマーサクセスチームの共同作業の業務設計
・顧客ユースケースの整理とプロダクト開発へのフィードバック

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
求められるスキルは: 必須 ▼必須スキル
年数や扱ってきた商材そのものよりも、「顧客の課題に合わせて提案を組み立て、受注につなげてきた」という再現性を重視します。

以下いずれかの法人営業の実務経験（目安2年以上）
┗無形商材の法人営業経験
┗顧客の課題に合わせた提案を行い、社内での検討・承認プロセスを経て、受注まで担った法人営業経験

▼求める人物像
● 以下のようなご経験・姿勢をお持ちの方
┗向上心、成長意欲のある方
┗目標達成に向けて、自ら課題を特定し、改善・行動してきた方

歓迎いずれも「あれば尚良い」項目です。すべてを満たす必要はありません。

● 以下のようなご経験をお持ちの方
┗IT・SaaS・システム・コンサルティングなどの無形商材を扱った法人営業経験
┗顧客の課題やニーズを深掘りし、提案内容を工夫して成果につなげた経験
┗経営層・事業部長クラスへの提案・商談経験
┗既存顧客への深耕営業やアップセル・クロスセルの経験
┗目標達成に向けて、自ら営業活動の課題を分析し、改善施策を実行した経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
勤務時間は: ▼勤務体系
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・1日の標準労働時間：8時間
・休憩：1日1時間を基本とする
・固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給）
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：500万円～1,000万円
・月給：416,667円～833,333円（一律手当を含む）
・月額（基本給）：318,834円～637,408円
・固定残業手当/月：97,833円～195,925円（固定残業時間40時間0分/月）
　※40時間を超える時間外労働分は、別途残業代を支給
待遇・福利厚生は: ▼福利厚生
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
・交通費全額支給（実費）
・書籍購入補助制度
・ノートパソコン貸与
・モニター貸与
・産前産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（男性も取得実績あり）
・ベビーシッター補助制度（取得実績あり）
・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
・健康診断オプション検査を一部助成
・介護休暇、子の看護休暇、育児時間
・有給取得率70%
休日休暇は: ▼休日休暇
・休日：土日、祝日、年末年始
・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
どんな選考プロセスか: ▼選考フロー※変更になる可能性もございます
・書類選考
・1次面接
・2次面接
・リファレンスチェック
・最終面接
・オファー面談

#入社時期は相談可能

アカウントエグゼクティブ（法人営業）／大手企業の経営課題を解決するAI事業の0→1を牽引しませんか？

営業（法人向け）