なぜ募集しているのか: 当社は、クライアントの売上向上を支援する広告事業と、顧客との関係を深めるコールセンター事業を中心に、
通販に関するあらゆる課題を解決するソリューションを提供しています。
この度、上場を機に更なる事業拡大を目指し、将来の管理職やリーダー候補を募集します。

【求める人材】
将来の管理職やリーダー候補として、会社の成長を牽引できる方
これまでの経験を活かして、新たなキャリアに挑戦したい方
通販事業に興味があり、成長意欲の高い方

当社では、あなたの経験と能力を活かし、会社の成長とともに、
あなた自身のキャリアアップも実現できる環境をご用意しています。
どんな仕事か: 顧客との関係を深め、リピート率向上に貢献する販売に特化した
アウトバウンド専門のコールセンター運営管理業務をお任せします。
【お任せしたい仕事】
(1)クライアント企業との打ち合わせ・企画提案
成果に基づいた結果報告を行い、次の施策を提案していきます。

(2)コールスタッフの指導・育成およびマネジメント
スタッフのスキルアップを図り、チームを効果的に運営します。

(3)センター運営の最適化
専門チームと連携し、業務の効率化や目標達成に向けた進捗管理を行います。

【評価制度】
社員の成長と公正な評価を重視し、定量・定性の明確な評価基準に基づいた評価査定を
年に2回(3月・9月)実施します。
評価結果は、昇給、昇格、賞与などに反映されます。

【研修・教育制度】
未経験の方でも安心して成長できる研修制度をご用意しています。

・入社後3ヶ月間
コミュニケーター業務に取り組み、実践的なスキルを習得します。
研修中は、社内チャットでレポートを提出し、先輩社員からの丁寧なフィードバックを受けながら
着実にスキルアップできます。

・入社後半年
SV（スーパーバイザー）として活躍できるチャンスがあります。
求められるスキルは: 必須転職をゼロスタートと捉えて、新しいことにチャレンジしたい方

歓迎アパレル店員や販売員など、さまざまな業界から転職した社員が活躍しています。

・飲食店などで店長を務めた経験を活かし、新しいキャリアに挑戦したい
・接客や販売だけでなく、組織運営のスキルも身につけたい

当社では、異業種からの転職者でも安心して成長できる研修制度と、キャリアアップの道筋をご用意しています。
雇用形態は: ■雇用形態
正社員(期間の定め：無)
■試用期間
有　３か月(試用期間中の勤務条件：変更無)
どんなポジション・役割か: コールセンター管理者
どこで働くか: ■事業所
福岡本社
■所在地
福岡県福岡市博多区
■最寄り駅
福岡市営地下鉄空港線中州川端駅　徒歩３分
博多五町バス停　徒歩1分

■転勤
転勤あり・なしの選択が可能です
勤務時間は: ■シフト制
・11：30～20：30(休憩60分)
・9：00～18：00(休憩60分)　※一部社員
■所定労働時間
8時間(休憩60分)

■残業
有(平均残業時間30時間)
給与はどのくらい貰えるか: ■想定年収
400万円～ 499万円
■月給制
33万～
■基本給
185,464円～
※経験・スキルを考慮の上、決定します。
■残業代
有　固定残業代(45時間/月)　
84,536円～
※超過分別途支給
■諸手当
有
60,000円～／月
■通勤手当
有
2万5000円/月まで
■賞与実績
年２回(6月/12月)　※業績により変動
■モデルケース
経験者（SV経験あり）入社：年収450万円～
未経験入社／3年目：年収450万円（月給38万円）
※いずれも賞与・諸手当は別途支給
待遇・福利厚生は: ■社会保険
健康保険：有厚生年金：有雇用保険：有労災保険：有
■福利厚生
自転車通勤可（全従業員利用可）
服装自由（全従業員利用可）
出産・育児支援制度（全従業員利用可）
■その他制度
結婚休暇・お祝い金支給/慶弔見舞金制度/時短正社員制度/勤続手当制度/徒歩、自転車通勤補助　等
休日休暇は: ■シフト制
■年間休日
125日（内訳：完全週休２日制、夏季休暇3日、年末年始休暇5日）
■有給休暇
入社後３日で3日付与
入社後半年経過で7日付与
（計：入社半年経過時点10日)
最高付与日数20日
どんな選考プロセスか: 1次面接（WEB対応可）※カジュアル面談もOK　担当：採用担当者
↓
最終面接　担当：D2C事業部　中原

【未経験/第二新卒歓迎！】コールセンター運営/管理│リーダーへのキャリアUPも可能！年間休日125日

コールセンター運営・管理