なぜ募集しているのか: 戦略人事の実現を支援する人材育成SaaSプロダクト「GLOPLA LMS」の成長を、カスタマーサクセス・セールス担当として牽引いただくチャレンジングなポジションです！
急成長するGLOPLAの中核となるマネジメント候補者を募集しています。

◆関わるサービス
GLOPLA LMS：エンタープライズ向けの人材育成システムです。
これまで6700社の育成を支援してきたグロービスが2021年4月にリリース。
累計13万人以上が利用し使いやすさや満足度も99％以上となっています。

◆職掌：プロフェッショナル職とは
業務における専門性だけでなく、ゆくゆくは組織マネジメントに携わっていくことが求められます。またキャリア開発の中で経営知の発信に携わる「教育業務（教育コンテンツの開発や講師登壇）」に携わることが求められます。(※そのため、入社前もしくは後の修士取得を前提としています)
どんな仕事か: ◆本ポジションの担当領域
グロービスの社内新規事業として2019年に立ち上げられたGLOPLA事業開発室は、「人の可能性を解放し、イキイキ働く人を増やす」をミッションにHR-Tech領域で事業開発を推進しています。
大学院やVCなど多様な事業を展開するグロービスにおけるGLOPLAの位置付けは、従来のフロー型のコンテンツビジネスに加え、
新たにストック型のプラットフォームビジネスとして、グロービスの次の事業の柱になることを目的にした代表直轄のプロジェクトです。
GLOPLAシリーズ第一弾としてリリースしたGLOPLA LMSは2023年にPMFを達成し、大企業を中心にご利用いただいております。
今後はLMSのグロースと、GLOPLAシリーズとして複数のプロダクトを展開し、企業の人材育成のDXにチャレンジしていきます。

◆業務内容
GLOPLAのカスタマーサクセス・セールスとして以下業務を担当いただきます。
・システム初期設定やオンボーディング支援
・顧客関係構築
・インサイトやフィードバックの収集
・利用状況分析と改善提案
・マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携
・プロジェクトマネジメント
・カスタマーサクセスイネーブルメント
・初期顧客の検証
求められるスキルは: 必須・社会人就業経験3年以上
・3年以上のエンタープライズ領域でのカスタマーサクセス経験
・SaaSやクラウドソリューション、ITサービスに関する業務経験
・顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と提案力
・成長意欲が強く、レリジエンスやアジリティの高い方
・個人の成長よりチームでの成果創出を重視できる方
・KPIや目標の達成を重視する文化にフィットできる姿勢
・言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上、且つ日本語での上記業務経験
・グロービスの事業およびグロービス・ウェイの理念に共鳴できる方

歓迎・SaaSのセールスやカスタマーサクセスの経験
・CRMやERP等のソリューション提案や導入経験
・顧客及び社内のDXやBPR等のプロジェクト経験
・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの協業経験
・人事制度の設計導入やHRBPの経験（コンサルティングファーム、企業内人事問わず）
・スタートアップや社内新規事業の立ち上げ期を経験した方
・管理職やリーダーの経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都千代田区二番町5-1　住友不動産麹町ビル【東京オフィス】
勤務時間は: （所定労働時間7時間30分）　フレックスタイム制あり（コアタイム無）
【休憩】60分
【残業】有
【備考】固定残業代の相当時間：45.0時間/月
給与はどのくらい貰えるか: 経験・スキルにより応相談
待遇・福利厚生は: ◇交通費支給（上限10万円）
◇各種社会保険有り(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金）
◇退職金制度有り(定年：60歳）
◇継続雇用制度有り（65歳まで）
◇持ち株制度有り

◇教育制度及び資格補助
　・グロービス経営大学院受講支援制度
　・海外短期留学支援制度など
　・自己啓発支援（年間上限20万円）
休日休暇は: ・日曜日（法定休日）、国民の祝日（祝日が日曜日と重複する場合は翌月曜日）、
　土曜日、その他会社が指定する日（現時点ではありません）
・有給休暇：4月1日に年間20日付与。入社日によって按分。
・年末年始休暇（12月29日～1月4日）、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇（勤続5年/10年に付与）
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回

※弊社（キャリア・エックス）では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問い合わせください。

※既に弊社（キャリア・エックス）のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。

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