掲載期間25/04/22~25/05/05 求人No.SAN-56378

プリセールス[SOCソリューション]

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

Sansan株式会社
年収650万円~1049万円
上場企業新規事業・新サービス土日祝休み
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に伴う人員体制強化のため
どんな仕事か
■組織のミッション
「顧客の成功をSansan Data Hubと提案ロジックで後押しする」を組織のミッションとして掲げています。

■業務内容
顧客の営業・マーケティングの業務フローや、利用しているシステムを理解し、顧客データを活用した収益最大化のための最適なアプローチを考え、提案を行います。サービスの提案や顧客データの活用支援を通して、データ活用を通じた顧客の収益最大化に取り組みます。

▼具体的な業務
・顧客のデータ活用に関するニーズや課題をヒアリング
・商談で顧客の既存システムの要件を確認し、どのようにデータ活用できるのか検討・判断
・顧客の情報システム部門担当者やベンダーなど、業務要件とシステム要件が分かる方への製品説明
・顧客のシステム仕様を基にフィットアンドギャップを実施、プロダクトで実現できることを明確化するとともに、必要に応じて運用回避策を提案
・受注案件についてカスタマーサクセス担当への引き継ぎ
・プロダクトの改善提案
成果次第で、将来的にはマネジメントポジションやプロフェッショナルラインなどさまざまなキャリアパスがあります。

▼関わるプロダクト
SOCソリューション(Sansan Data Hub)
求められるスキルは
必須 【応募資格(必須)】
・IT業界におけるtoBの顧客対応経験(プリセールス/プロジェクトマネジャー/セールスなど)3年以上

歓迎 【応募資格(歓迎)】
・SIerでのシステムエンジニア、ITプリセールス、ITコンサルタントの経験
・CRMやSFA、MAの運用設計経験
・クラウドサービスやITサービスのソリューションセールス経験
・マーケティング担当としての企画・運用経験
・大手企業向けの折衝・提案経験

【求める人物像】
・主体的に考え、業務や課題に取り組める方
・顧客の課題解決に熱意を持って取り組み、顧客の業務フローや運用面を考慮して提案できる方
・テクニカルスキルに対して向上心を持ち、価値あるプロダクト創りに関わりたい方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
勤務時間は
9:30~18:30または9:00~18:00
給与はどのくらい貰えるか
年収:658万円~1057万円
月給:47万円~75.5万円

(例)
年収658万の場合
月額47万(基本給38万+時間外手当9万)

年収938万の場合
月額67万(基本給54.2万+時間外手当12.8万)

※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません

昇給:年1回(6月)
賞与:年2回(1月/7月)
待遇・福利厚生は
・各種社会保険完備
・交通費支給 ※
・社員持株会
※交通費の上限は1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。(往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。)
休日休暇は
・土日祝日
・年末年始休暇
・有給休暇
どんな選考プロセスか
書類選考→面接(3回程度)→内定
#入社時期は相談可能
会社概要
Sansan株式会社
事業内容・
会社の特長
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売
(取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号)
設立
2007年6月11日
資本金
67億48百万円(2024年2月29日時点)
事業所
本社
〒150-6228 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
掲載中の求人
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