なぜ募集しているのか: 全国に店舗ネットワークを展開するオートバックスグループにおいて、ITインフラや業務システムの整備・支援は、お客様体験と業務効率の両面に直結する重要なミッションです。

近年は新規店舗の立ち上げや、新規事業会社の増加などにより、IT導入・運用支援のニーズが高まっています。

カスタマーサポート部では、これまで限られたメンバーで支援業務を担ってきましたが、業務量の増加により、体制強化が急務となっています。

今回は全国の拠点に出張しながら（月に1回程度）、IT導入支援・店舗立ち上げ・トラブル対応を担う“現場密着型”のポジションとして、新たな仲間を募集いたします。
技術力よりもコミュニケーション力や調整力を重視し、現場との信頼関係を築ける方を歓迎します。
どんな仕事か: オートバックスセブン100％子会社のIT企業です。
新規出店や既存店舗へのIT導入支援を行う現場密着型ポジション。
出張あり、顧客対応力と調整力が求められる成長環境です。
オートバックスグループ全体のIT導入支援を通じて、現場の業務効率化やサービス品質向上を下支えする「縁の下の力持ち」としてご活躍いただきます。全国の新規店舗・既存拠点への出張支援を行い、店舗スタッフや本部との橋渡しを担う“現場密着型”のポジションです。

具体的には、以下のような業務に携わっていただきます：

■　新規店舗立ち上げ支援（IT環境の初期導入）
　→ PCやPOS、ネットワーク機器の設置、初期設定、動作確認などを担当。開業スケジュールにあわせて関係部署やベンダーと調整しながら、現場の立ち上げをリードします。

■　既存店舗へのIT導入・更新支援
　→ 業務端末やシステムの刷新に伴う現地対応、設置作業、スタッフ向けの簡単な操作レクチャーも行います。現場の“使い勝手”に配慮しながら、システムと業務の橋渡しを担っていただきます。

■　新規事業会社へのIT導入・ガバナンス支援
　→ グループ内の新規法人に対するITガバナンス設計支援、機器調達や業務システム導入の伴走支援も行います。新たな組織が円滑に業務を始められるよう、ゼロから整えていく仕事です。

■　ITトラブル対応／機器障害の一次切り分け・現地対応
　→ 機器トラブルやシステム不具合に対し、必要に応じて店舗へ出張して状況確認・復旧作業を実施します。現地スタッフとの円滑なコミュニケーションと、冷静な対応力が求められます。

■　社内外関係者との調整業務
　→ 本部（営業・商品・不動産部門など）、IT企画部門、外部ベンダーと密に連携し、IT導入に関する日程調整、仕様すり合わせ、導入後のフォローなど幅広い調整役を担います。

■　現場からのニーズ収集・改善提案
　→ 店舗からの「もっとこうしたい」という声を拾い上げ、社内のIT開発部門にフィードバック。現場感覚を持った改善提案が評価されるポジションです。

IT知識だけでなく、「現場で喜ばれることをしたい」「人と関わるのが好き」というホスピタリティマインドも活かせる環境です。自分の手で店舗を“支える喜び”を実感できるやりがいのある仕事です。

　#社会課題に挑む企業
　#チャレンジできる環境
　#DX推進
求められるスキルは: 必須【必須（MUST）】
＜学歴は問いません＞
・IT機器やネットワークの基本的な知識
（例：PCの初期設定、LAN配線、Wi-Fi接続などの初歩的な理解）
・店舗やオフィスでのヘルプデスク／フィールドエンジニア／ITサポートなど、現地対応を含むIT実務経験（年数不問）
・全国出張に柔軟に対応できる方（出張頻度は月1～2回程度、1～3日間の短期出張が中心）
・社内外との調整業務・やりとりに抵抗のない方（現場との会話が多いため、丁寧な対人対応力が求められます）
・基本的なビジネスマナー、PC操作スキル（メール・Excel・Word・PowerPoint など）
・普通自動車免許をお持ちの方（出張先での移動のため、運転が必要なケースがあります）

歓迎【歓迎（WANT）】
＜こんな方を歓迎します！＞
・ITサポート／フィールドエンジニアとしての現場経験
（例：POSやPCの設置・設定、ネットワーク障害対応など）
・社内SEや情報システム部門でのヘルプデスク対応・システム導入経験
・多店舗展開企業（小売・飲食・サービス業など）でのIT支援経験
・拠点立ち上げや新規事業会社のインフラ構築／ITガバナンス支援経験
・ベンダーコントロール経験（発注・調整・納期管理など）
・技術的な知識だけでなく、現場目線での「使いやすさ」「業務への影響」などを踏まえた提案・フォローができる方
・「人の役に立つこと」にやりがいを感じる方／現場との信頼関係構築にやりがいを見出せる方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: オートバックスGのIT導入支援職｜店舗と本部をつなぐ現場密着型サポート×出張あり×成長環境
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9:00～18:00
給与はどのくらい貰えるか: 年収400万円～ 699万円　※年収は月10h残業を含んだ金額
月給31万円～＋賞与（年2回）
待遇・福利厚生は: ■給与改定年1回（4月）
■賞与年2回（6月・12月）
■フレックスタイム制（コアタイム 11:00～15:00）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（全額支給）
■時間外手当（全額支給）
■資格取得支援制度
⇒ 認定した資格の受験料を半額補助。合格時に残りの金額を補助及び一時金を支給します。
■私服OK
■社内禁煙
■社員旅行
休日休暇は: ＜年間休日128日＞※2024年度
■完全週休2日制（土日）・祝日
■有給休暇（有給取得率：平均70％以上）
■夏季休暇（3日）
■年末年始休暇（3日）
■産前・産後休暇・育児休暇　※取得・復職実績あり
■アニバーサリー休暇（2日）
■生理休暇
■慶弔休暇
■介護休暇

5日間以上の長期休暇の取得も可能！
会社として休みをしっかり取りリフレッシュするよう推進しています。
どんな選考プロセスか: カジュアル面談⇒適性診断検査⇒書類選考⇒部長面接⇒最終（役員）面接

オートバックスGのIT導入支援職｜店舗と本部をつなぐ現場密着型サポート×出張あり×成長環境

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