- なぜ募集しているのか
- 新たにリリースされた経営層向けSaaSプロダクト「kpiee」の導入企業が増加しており、カスタマーサクセス部門の立ち上げが急務となっています。事業拡大と組織体制強化のため、マネージャー候補を募集します。
- どんな仕事か
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経営層向けSaaSプロダクト「kpiee」の導入支援や運用提案を通じて、クライアントの経営課題解決を支援します。カスタマーサクセス部門の立ち上げメンバーとして、組織の基盤構築にも携わっていただきます。クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案
クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案
カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化
開発部門との連携によるプロダクト追加機能の企画
今後事業を成長させるために必要な組織やオペレーションの設計と実行
1日の流れ（例）：
09:00-10:00：朝会（業務内容のすり合わせ）
10:00-18:00：クライアントMTG（プロダクト活用方法の提案や経営企画業務に対するアドバイザリー業務）
18:00-19:00：夕会（数値確認、案件相談）
19:00-20:00：報告業務 - 求められるスキルは
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必須 理念共感、組織貢献、成長意欲
IT業界における5年以上の顧客との折衝経験歓迎 なし
募集年齢（年齢制限理由） 25歳 ～ 32歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス（新規事業部門立ち上げメンバー・マネージャー候補）
- どこで働くか
- 東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階
最寄駅：地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分、JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分 - 勤務時間は
- 固定労働制：9時～18時（みなし残業45時間分含む）
最長残業可能時間：20時（20時に完全退社／PC持ち帰り禁止）
完全週休2日制（土日）、祝日休み
年末年始休暇、年次有給休暇（有給消化率高）
クオーターピットイン（四半期末日に有給取得奨励日を設定）
特別休暇（夏季休暇、慶弔休暇、出産育児休暇など） - 給与はどのくらい貰えるか
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500万円 ～ 999万円
- 待遇・福利厚生は
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各種社会保険完備
近距離住宅手当（会社の近距離に住んでいる社員に月3万円支給）
持株会制度
社員交流補助金（毎月1人あたり5千円支給）
リファラル採用手当（紹介者に特別ボーナス10～50万円支給）
社内ジムにてパーソナルトレーナーの講習無料受講可能
出産祝い金（子供が産まれる毎に10万円支給）
育児サポート（毎月の保育園費用を半額補助）
掲載期間25/12/02～25/12/15
求人No.SERA-00000
