なぜ募集しているのか: 弊社は、「働き方の新しい『当たり前』をつくる」というミッションのもと、ITフリーランスの活躍を支援する事業を展開しています。国内のIT人材不足という社会課題に対し、フリーランスという働き方を広げ、IT人材をシェアリングすることで解決を推し進めています。
どんな仕事か: ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう、契約後のサポートを担当します。定期的な打ち合わせや電話での長期的な伴走支援を行い、フリーランスの方々のキャリアや働き方に寄り添います。
■CS(カスタマーサポート)
契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう
様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として
打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。

ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、
時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせて適切な働き方をともに模索し
契約を終了される方に対しては、次の案件に向けた営業活動の支援も実践します。

業務全般を通して、ホスピタリティや発想力、提案力を発揮できる部署で、
ITフリーランスとして、パフォーマンスを発揮していただく上での相談や要望に対し
共に解決していくことはもちろんのこと、能力を発揮しやすい環境を整えるために、
新たなサービスを生み出したり、イベントやセミナーの運営も行います。

契約に対し複数名の社内関係者が存在しており、
社内外で密なコミュニケーションを取りつつ、チームプレーでの成果をあげられます。
契約中のITフリーランスと社内で最も近い立場で人生に寄り添いながら、
CSからさまざまな価値提案を行っていく中で、ファン獲得を目指していきます。
求められるスキルは: 必須・BtoB or BtoCにおける営業経験（業界不問）
・基礎的なPCスキル（PC操作やoffice製品利用など）
・既存顧客との中長期的なリレーション構築経験

歓迎＜歓迎要件＞
・IT商材・人材業界・カスタマーサクセスなどの経験
・ITツールご利用経験（コミュニケーションツールやCRMなど）
・顧客とのクレーム対応、トラブル対応などの経験
・マルチタスク処理が得意な方
・綿密な社内コミュニケーションをとることを得意とする方

＜人物像＞
・目標達成に向けた戦略を言語化できる方
・事業ビジョン「働き方の新しい当たり前をつくる」に共感できる方
・個人はもちろん、チームでの成果を重要視し行動できる方
・既成概念に囚われず、物事を柔軟に考えられる方
・「まずはやってみる」という積極性のある方
・オープンマインドで、他者との連携をスムーズに図れる方

募集年齢（年齢制限理由） 24歳～ 31歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9：30～18：30　
フレックス制を導入しております。(コアタイム/11：00～15：00)
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～ 599万円
待遇・福利厚生は: ・リモサポ制度
個々の業務内容に応じた働き方の多様化に対応していくため、働き方の一つとしてリモートワークを選択できる制度です。

・従業員持株会
従業員持株会に加入することで、自社株式を購入することができます。

・ファミサポ制度
出産や子育てのフェーズによって会社が様々なサポートを行う、子どもがいる社員を支援する制度です。従業員またはその配偶者への出産祝い金や、1歳～3歳の子どもへのお誕生日にバースデーお祝い金を支給しています。

・コミュサポ制度
社員同士のコミュニケーションがより活発になることを目的とした制度で、オフィス内を利用した社員同士の交流会を行う制度です。決められた予算内での飲食代を会社が負担します。

・部活制度
共通の趣味を持ったメンバーが集まり、部署や役職の垣根を超えたコミュニケーションの促進を目的に活動しています。会社から活動費が補助されます。社員が自ら部活動を新設することも可能です。
休日休暇は: ・土日祝日休み(週休2日制)
・夏季休暇(3日)、年末年始休暇(5日)
・アニバーサリー休暇(1日)
・入社特別休暇(1日)
どんな選考プロセスか: 書類選考⇒（カジュアル面談）⇒一次面接⇒最終面接⇒内定

＜選考フロー補足＞
・選考回数は個人によって異なる場合がございます。
・カジュアル面談はご希望の方のみ実施しています。
（書類選考通過後の実施となります。弊社の事業や業務に関するご説明が中心で、選考要素はございません。）

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