掲載期間25/10/14~25/12/08 求人No.ZHZII-sales-05

カスタマーサクセス(法人向け)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~1199万円
ベンチャー企業土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
更なる組織強化
どんな仕事か
飲食店やホテル、ウェディング施設などを運営する既存顧客が持つ経営課題に伴走し、スポットシェフを活用した課題解決を提案いただきます。新しい価値提供やサービス利用定着のための活動が大きなミッションです。
(1)既存顧客に対する営業活動
人材不足や労働改善、固定費の最適化など顧客が持っている課題に伴走し、提案活動を行って頂きます。
- 課題抽出、改善提案及びアップセル・クロスセルの創出
- 利用アカウントの創出

(2)営業施策の立案と実行
メンバー同士で成功体験の共有や新機能の活用支援などを通じて既存顧客の課題解決や目標達成をサポートします。長期的な信頼関係を築き、顧客のビジネス成長を後押しして頂きます。
- 既存顧客の売上パイプライン管理
- 利用金額や顧客の利用状況によりチャーンリスクの判断
- オンボーディング担当と情報連携しながら離脱阻止活動

(3)各部門との連携
マーケティング、セールス、プロダクト開発などの多部門と協働し、顧客への提案の質を高めていただくと共に幅広いスキルを活かし、会社全体の事業成長に寄与することが可能です。
-マーケティング、セールス、プロダクト開発などと協働し、継続利用の促進
- 顧客の状況に応じてサービス活用最大化の支援

※業界知識や理解度によって初回の配属を柔軟に対応しています。
まずはフィールドセールスにて事業やプロダクトを理解いただき、カスタマーサクセス(Expand)に異動いただくことが可能です。
求められるスキルは
必須 以下いずれかの経験をおもちの方
・カスタマーサクセスのご経験
・深耕営業、新規営業のご経験
・ソリューション営業のご経験
歓迎 ⚪︎歓迎スキル
・飲食、ホテル、ウェディング業界の知見
・The Model型組織における知見
・ベンチャー、スタートアップ経験
・マネジメントやリーダーの経験

⚪︎求める人物像
・当社の事業、ミッション、バリューに共感していただける方
・社内外のステークホルダーを巻き込みながら、目標達成に向けて能動的にアクションを起こせる方
・スピード感や大きな裁量のある環境を楽しみ、パフォーマンスを出せる方
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
リーダー、メンバー
どこで働くか
東京都
勤務時間は
10:00~19:00
フレックスタイム制(コアタイム10:30~16:30)
給与はどのくらい貰えるか
500万円 ~ 1199万円
待遇・福利厚生は
福利厚生・諸手当
・社会保険完備、健康診断
その他の福利厚生・諸手当
・各種補助
 - シェアダインサービス利用
 - 懇親会、ウェルカムランチ
 - 書籍、業務備品購入
・フリーアルコール
・インフルエンザ予防接種
・PC貸与
休日休暇は
休日:土日祝休み
年間休日:125日
休暇制度:年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇
その他の休日休暇:誕生月休暇
どんな選考プロセスか
・書類選考
・面接(平均3回程度)
・オファー面談
会社概要
社名
株式会社シェアダイン
事業内容・
会社の特長
シェアダインは2017年5月に創業、家庭向けおよび飲食事業者向けに、全国1万人超のリレーションを活かした料理人のグローバルキャリアプラットフォームを展開しているスタートアップです。「食の世界からソーシャルトランスフォーメーションを駆動する」をパーパスに掲げ、食産業を通じた社会変革を目指しています。
設立
2017年
従業員数
31 ~ 50名
取扱い紹介会社
株式会社MILMONA
厚生労働大臣許可番号:14-ユ-302215
紹介事業許可年:2024年
登録場所
株式会社MILMONA
〒2510055 神奈川県藤沢市南藤沢21-9 とのおかビル3F
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