なぜ募集しているのか: 当社は、「経営を、あるべき姿に導く。」というミッションの元、取締役会の事務局向け（総務、経営企画、取締役会室など）に、業務の効率化と意思決定の質向上を実現するクラウドサービスを提供しています。

海外では「ボードポータル」という呼称ですでに確立された領域ですが、
日本ではまだまだ黎明期であり、非常に伸びしろがあります。

今後は企業単体だけでなくグループ会社への展開を始めとした、連結全体でのガバナンスサポートを進め、
更にコンプライアンス領域での新規事業の立ち上げも行う予定です。

本ポジションでは、「取締役会DX」という市場において、ユーザー同士や当社とのつながりを創出し、
共創を通じて顧客の成功体験の支援やプロダクト活用価値を高め、長期的な信頼関係の構築を実現することがベースのミッションとなります。
どんな仕事か: 顧客の活用支援や定着促進などカスタマーサクセス全般にも関わりながら、全く新しい領域における施策として、ユーザーコミュニティの立ち上げや、企業向けイベントの企画・運営など幅広い業務を担当します。
【業務詳細】
・契約顧客に対してのカスタマーサクセス業務（オンボーディング～サービスへの問い合わせ）
・顧客の声を開発チームに展開し、機能改善や新規機能の優先順位のディスカッション
・その他、コミュニティやイベントを通じて顧客の成功体験を創出し、価値向上につながる施策の検討・実行

【本ポジションの魅力】
◆経営の最前線に伴走し、日本企業の未来をつくる挑戦
日本企業の重要な意思決定機関である「取締役会」のDXを推進し、経営判断の質を変えていく社会的意義の高いミッションに関わります。顧客は経営陣や役員層。彼らの課題に深く向き合い、経営の本質に触れながら価値提供できるポジションです。

◆ゼロから「文化」をつくる、圧倒的なやりがい
経営層同士が学び合い、高め合える「会社役員コミュニティ」を新たに立ち上げるフェーズです。まだ誰も形にしていない市場の中で、ユーザーの声をもとに場をつくり、運営し、文化を根付かせていく。その過程を自らリードできるのは、このポジションの醍醐味です。

◆高い裁量と幅広いスキルが身につく
カスタマーサクセスの枠にとどまらず、ユーザーイベントやカンファレンスの企画運営、顧客の声をもとにしたプロダクト改善提案など、幅広い業務に挑戦可能です。社外ステークホルダーとの折衝を通じ、戦略的な視座や調整力も養えます。

◆経営に近い視点を持てるキャリア
プロダクトのユーザーは企業の取締役や経営陣。経営判断に直結するシーンに立ち会い、経営視点で価値を届ける経験は、長期的にご自身の市場価値を高めるキャリアにつながります。

◆スタートアップならではの裁量とスピード感
まだまだ成長途上の市場・組織だからこそ、裁量を持って動ける環境です。正解のない領域で、自分の意見やアイデアを活かしながら動けるので、「やらされる」のではなく「自分でつくる」手触り感を感じながら業務ができる環境です。
求められるスキルは: 必須・社会人経験5年以上
・ビジネス領域のプロジェクトにおいて、企画立案から実行推進までを担ったご経験
・顧客や社内関係者と信頼関係を築きながら、目標達成に向けてPDCAを自走されたご経験
・オンライン／オフラインを問わず、イベント・商談・提案など、対人接点を起点とした業務経験
・新しい分野に対して学習意欲が高く、自ら動きながら吸収・実践できるスタンスをお持ちの方

歓迎・SaaSスタートアップにて法人向けの営業経験をお持ちの方
・顧客課題の解決提案やアップセル・クロスセルのカスタマーサクセスのご経験
・イベントの企画・運営に携わったご経験（職種問わず、企画～振り返りまで携わった方）
・ステークホルダーを巻き込みながらプロジェクト推進された経験
・経営層・部課長クラスなど、ハイレイヤーとのコミュニケーション経験
・会社法など法律に関する知識
雇用形態は: 正社員
試用期間あり（3カ月）、雇用条件に変更なし
どこで働くか: 東京都中央区日本橋富沢町10-11 TWG日本橋イースト2 6階
勤務時間は: 9:00～18:00（休憩1時間）
給与はどのくらい貰えるか: 年収：500万円～ 750万円
月給：42万円～63万円
待遇・福利厚生は: ■勤務体制：ハイブリッドワークスタイル。週に2日の出社想定
■福利厚生：各種社会保険完備、交通費実費支給、健康診断費用補助、職種に応じた高性能PCの貸与
■ストックオプション制度：あり
休日休暇は: 土日、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇
どんな選考プロセスか: カジュアル面談 → 面接1～2回 → 最終面接（会食形式） → オファー面談

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