- なぜ募集しているのか
- 前年比150%の成長に伴う、顧客の増加・事業拡大に対応するため、中途採用を積極的に行っています。
- どんな仕事か
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電話の自動応答サービス「AIコンシェルジュ」導入クライアントへの分析及び改善提案業務［具体的な業務］
（AIコンシェルジュを導入後の費用対効果を向上する為の施策立案）
クライアント企業との定期的なコミュニケーションを通じて、AIコンシェルジュ導入後の定例サポート作成、コンサルティング分析、改善サポート、アップセル、クロスセル等を行いながら、費用対効果を向上するための施策立案を実施いただきます。
また、エンジニアと協力しながらプロダクトの改善・サービス品質向上を行い、既存顧客の継続利用およびアップセルにつながるためのソリューション提案を行っていただくお仕事です。
利用データに基づく定性・定量的な定例レポート作成
導入効果向上と継続利用いただくためのコンサルティング分析、改善ポイントの分析
既存業務だけにとどまらず、さらなる費用対効果向上のためのアップセル、クロスセル提案
プロダクトが持つ価値を最大化できるよう、営業メンバー、エンジニアと協力しながら各機能の改善ポイントや優先度などを検討 - 求められるスキルは
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必須 ［必須条件］
・中堅企業以上をメインターゲットとした法人営業経験（目安3年以上）
・もしくは、デジタル領域の戦略策定、DX推進、導入コンサルタント経験（目安3年以上）
・もしくは、ハンズオン型での業務改革経験（目安3年以上）
・もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応におけるアップセル、クロスセル経験（目安3年以上）歓迎 ［歓迎条件］
・SaaSプロダクトの営業経験
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験
・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
・数値 / データを見ながら活動計画を策定・行動
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
・チャットボット、自動応答導入の経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- サービス導入クライアントの現状分析及び改善提案業務
- どこで働くか
- 東京都渋谷区神宮前1-3-10 田村駒ビル
- 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム有｜10時～18時）
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 899万円
- 待遇・福利厚生は
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各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
交通費支給
Remote Worker手当
慶弔見舞金制度
資格取得奨励金支給
U-NEXT割引
SMART USEN無料利用
USEN音楽放送サービス割引
全国直営保養所利用
会員制リゾート施設利用
大型テーマパーク利用補助
提携スポーツクラブ利用補助
契約プール施設利用補助
社員持株会
積立貯蓄制度
確定拠出年金制度
グループ保険
健康診断・人間ドック
社内スポーツ活動補助
インフルエンザ予防接種
家庭用常備薬斡旋
オンライン医療相談サービス
オンライン禁煙プログラム
RIZAP特別価格
結婚情報サービス優待
旅行代理店宿泊補助サービス
レーシック・メガネ・コンタクトレンズ優待サービス
レンタカー、個人向けカーリース、車両買取・中古車販売サービス
家事宅配サービス
賃貸優待サービス
住宅購入優待サービス
家電製品購入優待サービス
カラオケ・ネットカフェ・飲食店優待サービス
TBCグループ優待サービス - 休日休暇は
- 年間休日125日以上
土・日・祝日休み
年次有給休暇
夏季休暇（7月から10月の間で連続5日間）
年末年始休暇（12月30日から翌年1月4日）
慶弔休暇
産前・産後休暇、Ladies休暇
育児・介護休業
子の看護のための休暇・介護休暇
育児・介護短時間勤務
掲載期間25/11/25～25/12/08
求人No.DYMJP-111111
