NEW 掲載期間25/12/01～25/12/31 求人No.GYELU-1227

🌟東京営業🌟【カスタマーサクセス】親会社は東証スタンダード上場の安定性！

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円～749万円

転勤なし土日祝休み

募集情報

どんな仕事か: 採用管理システムを導入いただいたお客様のオンボーディングからサポート、課題解決までを一貫して担当していただきます。

▍具体的な業務内容
・お客様の業務プロセスのドキュメント化と機能利用のための各種設定
・お客様との共通管理画面を用いた設定作業および運用サポート
・担当企業10～20社の継続的なフォローとサポート
・新規商品企画チームとの連携による機能改善への参画
・お客様の業務課題を把握し、解決に向けた提案とサポートの実施

▍取引先企業
パナソニック、富士通、アサヒビール、HITACHI、RECOH、三菱食品、大林組、Kubota、IHI、NTT、大和証券、三井住友海上、JTB、Rakuten、FAST RETAILING等
※大手上場企業を中心に幅広い業界の顧客300社超で導入実績有り
求められるスキルは: 必須・営業経験1年以上（法人・個人問わず）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 749万円

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 🔸この仕事の魅力
顧客からの要望を集約し、開発チームに発信する役目もあるため、実際に機能が実装されることで、システムを成長させるとともに、それを使用して顧客と喜びを分かち合えるお仕事です。
また、導入時～運用の採用代行まで行うため、採用領域において幅広いスキルが身につくこともこの仕事の魅力です。

🔸この仕事で得られるもの
・個社ごとに最適な運用設計を考えることができる
・開発のディレクションから仕様調整まで携われる
・運用コンサルタントとして課題設定能力が身につく
・顧客のニーズを直接聞き、システムの改修やバージョンアップに貢献できる

🔸働く環境
当社は平均年齢35.1歳と若手もベテランも活躍している環境です。
「自立自走ができ、自身で部署を立ち上げたい。」「何かを成し遂げたい。」
そういった方が当社のベンチャー風土にマッチするのではと考えております。
チャレンジできる企業文化の中で、大きな裁量を持って組織開発まで経験できます。
男女比は男性5：女性5で、管理職も半数を女性が占めているので、ライフイベントの変化があってもキャリアアップが可能な職場です！
女性の活躍を推進しており、えるぼし認定最高位も取得しております。
育児と仕事の両立を経験した女性管理職も複数活躍中です。

🔸募集背景
事業拡大に伴い、お客様へより質の高いサポート体制を構築するため、カスタマーサクセスチームの増強を図っています。今後も成長が見込まれる人材テック市場において、お客様の成功を支援できる方を募集いたします。

取扱い紹介会社

株式会社MANUS

厚生労働大臣許可番号：27-ユ-303978
紹介事業許可年：2023年4月

登録場所: 株式会社MANUS

〒5300003 大阪府大阪市北区堂島1丁目1番5号関電不動産梅田新道ビルB2F

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