- なぜ募集しているのか
- ＼チームメンバー全員が異業界から参画！安心して新しいキャリアを築いてただけます◎／
私たちは、アート業界に革新をもたらすグローバルテックカンパニー「ArtX」のカスタマーサクセスをお任せできる方を募集しています。
世界のアート市場は約10兆円規模にもかかわらず、いまだアナログな業務や属人的な取引が数多く残されています。
ArtXは、この巨大市場を「データとプロダクト」で変革し、日本発で世界No.1のアートマーケットプレイスになることを目指しています。
主力プロダクト 「ArtXCloud」 は、アートギャラリーが抱えるオペレーション負担を削減し、
販売・育成・国際的な取引を可能にするオールインワンプラットフォームです。
すでに日本では約15%のシェアを獲得し、現在は 650億ドル規模の国際市場への拡大フェーズに突入しています！ - どんな仕事か
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■今回の募集ポジションについて
今回は、事業拡大に伴い「カスタマーサクセス」を募集します！
将来的には、チームをリードし事業成長を牽引いただけるポジションです。
■主な業務内容
・クライアントの課題解決を通じた事業成長への貢献、およびプロダクトと顧客のLTV最大化
・オンボーディング支援、データに基づく戦略構築、クロスセル・アップセルの機会創出 など
■このポジションの魅力
◎アート業界 未経験の方、大歓迎！
メンバー全員が異業界から参画しています。フォロー体制も整っているため安心して挑戦いただけるポジションです！
◎グローバルに挑戦できる
国内での実績やノウハウを土台に、世界への展開フェーズに直接携わっていただきます。
◎拡大フェーズならではのスピード感
少数精鋭のチームだからこそ裁量はお渡しできますし、他にはない意思決定のスピードを感じていただけます！
■一緒に働くメンバー
正社員3～4名、業務委託含め約20名の少数精鋭チームです。
ArtXの代表取締役で、アイザックの共同創業者でもある播口は、
複数の新規事業を立ち上げグロースさせてきた実績があり、チームには上場経験者PMMも在籍しています。
経験豊富なメンバーと切磋琢磨しながら、自身のキャリアを大きく広げていただける環境です！
また、親会社のアイザックは創業10期目を迎え、安定した基盤と新規事業の成長性を両立しています。 - 求められるスキルは
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必須 ・SaaSのカスタマーサクセス経験(2年以上)、または何らかの顧客折衝経験(5年以上)
・アイザックのミッションへの共感歓迎 ・Web商談でのクライアント対応経験
・法人/個人問わず営業経験がある方
・HubSpotまたはSalesforceの使用経験
・THE MODELの理解がある方
・アート業界への興味・知識
【求める人物像】
・お客様の成功を心から願い、親身になってサポートできる方
・自ら課題を見つけ、積極的に解決策を提案できる方
・新しい知識やスキルを積極的に学び、成長意欲の高い方
・チームワークを大切にし、協力しながら業務を進められる方
・アートやテクノロジーへの興味・関心がある方（必須ではありませんが歓迎します！） - 雇用形態は
- 正社員（試用期間3カ月は契約社員）
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス
- どこで働くか
- 東京都渋谷区恵比寿西1-10-11 フジワラビルディング 2F
アクセス：東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」徒歩1分、山手線「恵比寿駅」徒歩2分 - 勤務時間は
- フレックス勤務1日8時間（コアタイム10:00-15:00）
- 給与はどのくらい貰えるか
- 年俸： 500万円 ～ 700万円
- 待遇・福利厚生は
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・各種社会保険完備
・家賃補助あり（1年以上勤務）
・健康診断
・交通費全額支給
・書籍購入費負担
・系列ジム費用無料
【その他】
・新規事業奨励制度
・シャッフルランチ
・社員合宿
・服装・髪型・ネイル自由
・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー設置
※社内コミュニケーションは主にSlackで行っています。
- 休日休暇は
- 完全週休2日制（土・日）、祝日
有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、忌引休暇、他 - どんな選考プロセスか
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(1)応募
↓
(2)一次面接（事業責任者）
↓
(3)最終面接（経営陣）
↓
(4)内定
#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能
掲載期間25/11/28～25/12/11
求人No.KEDUF-AXCS2508
