- なぜ募集しているのか
- 「カンリー店舗集客」はリリースからわずか4年で業界トップシェアを獲得し、いまも急成長を続けています。飲食店・ドラッグストア・カラオケ・美容院など、幅広い業界の大手企業に導入が進み、 “店舗DXのスタンダード” としてのポジションを確立しつつあります。
私たちが目指すのは、日本国内にとどまらず まず3年後に目指すのは「アジアNo.1の店舗DXプラットフォーム」 になること。
導入顧客は増え続けており、その期待に応えるためには、単なるサポートを超え、クライアントの経営に深く入り込む 「攻めのCS組織」 を強化する必要があります。
カンリーのカスタマーサクセスは、単に課題を解決するだけでなく、
・クライアントのビジネスを構造から理解し、企画提案を行う
・データを分析して成果に直結する改善策を導き出す
・さらには、新しいサービス開発や事業改善につながるアイデアを生み出す
といった領域にまで踏み込めるのが大きな特徴です。 - どんな仕事か
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業界トップシェアを誇るSaaSプロダクト「カンリー店舗集客」を導入した大手企業を中心に、お客様の経営パートナーとして成果創出を支援する役割 をお任せします。
飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院など、多様な業界の大手企業が顧客。
店舗の集客・運営効率化の課題を、MEO対策・口コミ管理・オペレーション設計を通じて解決していくポジションです。
カンリーのCSの特徴は、単に導入支援やサポートにとどまらないこと。
顧客担当制をとっており、一人のCSが「分析・課題抽出・提案・業務設計・アップセル提案」まで一気通貫で担います。
そのため、プロジェクトマネジメント・マーケティング・コンサルティング・セールスといった幅広いスキルを実践の中で磨けます。 - 求められるスキルは
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必須 (1)、(2)のいずれかのご経験をお持ちの方
(1)BtoB領域での無形ソリューション営業経験（目安：2年以上）
(2)学生時代にベンチャー企業でのインターン経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 450万円 ～ 699万円
掲載期間25/12/08～25/12/21
求人No.SZUDT-10
